S firmou Tivis jsem nespokojena, u výrobku nebyla přiložena faktura, v případě opakované poruchy odmítají přístroj vyměnit, je třeba dát přístroj opravit 3krát. V případě, že chcete přístroj používat, je to trochu nevýhodná investice.
Tento obchod nedoporučuji vzhledem k výše zmíněným skutečnostem. Také chování zástupce firmy pana Podhrazkého nepovažuji za profesionální.
V pondělí dopoledne jsem objednávala LCD Panasonic, po půlhodině přišel potvrzovací mail, že je na skladě a bude odpoledne expedována, za další dvě hoďky zpráva o předání PPL. V úterý odpoledne už bedýnka svítila v obyváku. Platila jsem dobírkou při převzetí. Balík i dokumenty OK.
Velice seriózní a přehledný e-shop s širokou nabídkou elektroniky pro domácnost. Vše velice systematicky a přehledně zobrazeno, takže na stránkách Tivis.cz nemusíte bloudit. Zboží dorazilo opravdu rychle a tak není nic, na co by se dalo stěžovat. Vše OK.
Tivis.cz velice moderní a spolehliví internetový obchod s elektronikou. Najdete zde veškeré elektro pro domov ( Plazmové a LCD televizory, videokamery, bílé zboží,....) vše ve velice široké nabídce a hlavně opravdu levné. I doručovací doby jsou velice příznivé a ať už myčky, nebo fotoaparáty vám na adresu dorazí do několika málo dnů. Opravdu vše, co jsem si objednával já, navíc bezpodmínečně odpovídalo. Nejvíce mě však potěšila porada s nejmenovaným pracovníkem, který komunikoval velice příjemně a dokázal mi se vším poradit ( to neznamená, že mi doporučil to nejdražší na skladě). Zkrátka řečeno doporučuji Tivis.cz komukoliv.
Jelikož je v předchozí recenzi na nedoporučení naší společnosti uvedeno moje jméno, dovolím si reagovat. Ke zboží je dodávaná faktury vždy, buď e-mailem, nebo přímo u zboží, u této konkrétní objednávky byla zaslána e-mailem, ačkoliv paní si ji nevytiskla a po půl roce, při poruše zboží, vzpomínala kde výrobek koupila, bez problému jsem poslal fakturu obratem e-mailem znovu, místo děkuji, však přijde odpověď na nespokojenost s naší společností a mým chováním, s výrobkem atd…
U reklamací se postupuje zcela standardně v souladu se zákonem, pokud výrobek je v záruční době a vada je odstranitelná, je bezplatně opraven. Pokud servis vadu neodstraní, nebo se vada opakuje (dle zákona tři stejné vady) má zákazník nárok na výměnu nebo odstoupení od kupní smlouvy.
Jestli je pak mé chování profesionální či nikoliv, nechám na posouzení zákazníků, kteří u nás nakupují , ale za svým názorem si stojím. Podhrázký TIVIS.cz
Pěkný obchod, mnoho položek, rychlá a bezpečná doprava
PROTI:
zatím nic
Opravdu hezký e-shop, se kterým už mám několik velice dobrých zkušeností. Zkuste Tivis.cz také a uvidíte, že se jedná opravdu o seriózní obchod se skvělou nabídkou a cenami.
Pěkný a přehledný e-shop a také opravdu bleskové doručení
PROTI:
vše v naprostém problému
Vynikající e-shop, na kterém jsem nakupoval sice poprvé, ale myslím, že to stačí, abych si udělal skvělý obrázek. Vážně jsem se zde setkal s jednáním, na které dnes již jen tak nenarazíte. Pracovníci byli milí a skvěle mi poradili s výběrem. Tivis.cz mě zkrátka velmi mile překvapil téměř vším včetně velmi rychlého doručení.
Opravdu profesionální eshop, kde je zastoupena snad veškerá elektronika pro domácnost, na kterou si jen dokážete vzpomenout.. Ať už televize, videokamery, GPS navigace a mnoho dalšího. Vše zde najdete a navíc za velice akční ceny. Osobně jsem zde nakupoval již dvakrát a pokaždé jsem byl doslova našen rychlostí, s jakou byl obchod vyřízen.
Obsah stránek www.srovname.cz je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření nebo další zpřístupňování tohoto obsahu či
jeho částí veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu autorů těchto stránek v rozporu s právním řádem České republiky.