perfecto.cz
perfecto.cz

Celkové hodnocení

40% 1x

4 Komfort nakupování

1 Zákaznický servis

1 Včasné dodání

1 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze perfecto.cz

Michaela

23.05.2017
  • jiné značky, než ostatních studiích
  • velmi špatná komunikace ze strany obchodu nedodávají zboží tehdy, kdy bylo domluveno a jaké bylo zaplaceno dlouhé čekací doby na objednané zboží (řádově týdny)
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Naprostá nespokojenost s obchodem. Na to, že neprodávají zboží za pár korun, je servis strašlivý. Při první objednávce mi dodali záměrně úplně jinou dlažbu, než jsem objednala a zaplatila ("už jsme tu vaši dlažbu prodali jinému klientovi a byla šedá, tak jsme vám poslali taky šedou") a neměli ani slušnost o tomto informovat předem, musela jsem to zjistit sama při převzetí. Při druhé objednávce měli zpoždění při dodání vany, musela jsem je neustále bombardovat telefonáty, kdy mi vždy slíbili, že zjistí a zavolají a skončilo to tak, že jsem musela volat já, protože se nikdy nikdo neozval zpět a ještě zněli, jakože je dost obtěžuju, když po nich něco chci. Na vanu stále čekám!

  • jiné značky, než ostatních studiích
  • velmi špatná komunikace ze strany obchodu nedodávají zboží tehdy, kdy bylo domluveno a jaké bylo zaplaceno dlouhé čekací doby na objednané zboží (řádově týdny)