Srovnání cen » Obchody » Patro.cz - recenze

Hodnocení uživatelů:
  • 2.66
(294x)

Patro.cz

NWT a.s.       

Filtrovat:

Uživatelské recenze Patro.cz

Pavel Maxa, 25.11.2008


Neprofesionální způsob vyřizování reklamací. Naprostá absence komunikace směrem k zákazníkovy. Dvakrát jsem vracel zboží s požadavkem výměny za větší a pokud bych se následně ještě sám neozval neměl bych žádné informace o vyřizování reklamace. Navíc jsem je pak musel ještě několikrát urgovat o vrácení peněz, kdy mi bylo sděleno, že peníze jsou na cestě, přičemž poprvé přišli složenkou s nižší částkou než byla hodnota zboží a podruhé převodem na účet po 14 dnech urgování. Přitom všechny moje kontaktní údaje (mobil/email/číslo účtu) jsem uváděl v reklamačních dopisech vkládaných do obou odesílaných reklamovaných balíků a stačilo tak málo …
Nechápu jak mohli získat certifikaci ISO a k čemu to potom je !!!

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 11.

Celkové hodnocení
  • 3
Komfort nakupování
  • 4
Zákaznický servis
  • 4
Včasné doručení
  • 1

Radim, 17.5.2012


PRO:
  • Nízké ceny.
PROTI:
  • Nedodržování termínu dodání.
  • Chybějící komunikace.
  • Nezájem ze strany obchodu.

Obchod často vychází jako nejlevnější, ovšem po měsíci marného čekání na jakoukoliv informaci je na dotaz ke zboží nabídnuto pouze storno, tentokráte velice ochotně. Je pak nutné objednat jinde, po několikatýdenním zdržení.
Ve dvou případech ze dvou nejhorší zkušenost z internetového nakupování.

Zobrazit celou recenzi
Pomohlo Vám toto hodnocení? ANO | NE
Děkujeme, vaše hlasování bylo uloženo.
Tato recenze pomohla 100% zákazníků z 1.

Přidat recenzi pro Patro.cz

  • Napište v bodech výhody a přednosti tohoto obchodu.
  • Proč jste se rozhodli pro tento obchod (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište v bodech nevýhody a zápory tohoto obchodu.
  • Proč byste tento obchod nedoporučili (v bodech).
  • Každý bod napište na nový řádek.
 
  • Napište krátkou recenzi obchodu.
  • Popište vlastní zkušenosti se službami obchodu.
  • Doporučili byste tento obchod svým známým?
  • Proč byste jej doporučili / nedoporučili?
 
*Komfort nakupovaní        
*Zákaznický servis        
*Včasné doručení        

* Položky označené hvězdičkou jsou povinné!


Další kategorie: • TV, DVD, foto • Mobily a komunikace • Počítače a hardware • Domácnost a kancelář • Auto-moto • Nářadí a zahrada • Sport a fitness • Audio a Mp3 • Koníčky a outdoor • Děti a maminky • Erotika • Krása, styl a zdraví • Knihy, filmy, hudba • Software a Hry

Obsah stránek www.srovname.cz je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření nebo další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho částí veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu autorů těchto stránek v rozporu s právním řádem České republiky.