Okay.cz
Okay.cz

Celkové hodnocení

70% 188x

3.7 Komfort nakupování

3.3 Zákaznický servis

3.5 Včasné dodání

188 uživatelských recenzí

Pobočky

  • : Praha, Kolbenova 50, 19000
  • : Praha, Prosecká 824/82, 19000
  • : Brno, Bystrcká 1137/38, 62400
  • : Beroun, Konečná 689, 26601
  • : Kladno, Americká 3802, 27201
  • : Kladno, Arménská 1, 27201
  • : Mladá Boleslav, Na Radouči 1462, 29301
  • : Neratovice, Kostelecká 265, 27711
  • : Poděbrady, Bílkova 270, 29001
  • : Příbram, Husova 623, 26101
  • : Rakovník, Luženská 2721/II, 26901
  • : Bruntál, Krnovská 1020/16, 79201
  • : Český Těšín, Ostravská 2029/75, 73701
  • : Frýdek Místek, Příborská 2273, 73801
  • : Frýdek Místek, Hlavní třída 3274, 73801
  • : Havířov, Před Tratí 1434/5, 73564
  • : Karviná, Nádražní 1936/4, 73301
  • : Krnov, Revoluční 29, 79401
  • : Nový Jičín, U Grasmanky 2, 74101
  • : Opava, Hlučínská 1612/57, 74601
  • : Ostrava, Rudná 3186/73, 70030
  • : Ostrava, Horní 283/87, 70030
  • : Ostrava, Sjízdná 4, 72200
  • : Ostrava, Vítkovická 3278/3, 70200
  • : Ostrava, Vyškovická 3123, 70030
  • : Třinec, Frýdecká 79, 73961
  • : Dvůr Králové nad Labem, Erbenova 2928, 54401
  • : Hradec Králové, Pilnáčkova 410, 50003
  • : Hradec Králové, Rašínova třída 1669, 50002
  • : Náchod, U Starých Lázní 389, 54701
  • : Trutnov, Horská ulice 687, 54101
  • : Kroměříž, Kotojedská 543, 76701
  • : Staré Město, Východní 2133, 68603
  • : Uherský Brod, Vazová 2361, 68801
  • : Valašské Meziříčí, U nákladního nádraží 365, 75701
  • : Zlín, Tř. Tomáše Bati 671, 76001
  • : Praha, Budějovická 356/1a, 14000
  • : Praha, Uhřiněveská 587, 25243
  • : Břeclav, Lidická 3362, 69002
  • : Brno, Rokytova 1, 61500
  • : Brno, Vídeňská 100, 61900
  • : Brno, Cimburkova 4, 61200
  • : Brno, Hněvkovského 701/63, 61700
  • : Hodonín, Krátká 4, 69501
  • : Kyjov, Brandlova 1376/14a, 69701
  • : Vyškov, Brněnská 509/11a, 68201
  • : Znojmo, Dukelských bojovníků 155/3638, 67181
  • : Česká Lípa, Děčínská 3271, 47001
  • : Jablonec nad Nisou, Želivského 5050, 46605
  • : Liberec, Sousedská 605, 46001
  • : České Budějovice, Suchomelská 2, 37004
  • : Jindřichův Hradec, Rezkova 953/III, 37701
  • : Písek, U Nádraží 2614, 39701
  • : Strakonice, Katovická 1303, 38601
  • : Tábor, Volgogradská 2972, 39002
  • : Cheb, Pivovarská 1677/19, 35002
  • : Karlovy Vary, Kapitána Jaroše 31, 36006
  • : Ostrov, Obchodní 1452, 36301
  • : Chomutov, Otvice 262, 43111
  • : Děčín, Oblouková 1395/4, 40501
  • : Litoměřice, Na Kocandě 35, 41201
  • : Litvínov, Jiráskova 878, 43601
  • : Most, Kabátnická 1702, 43401
  • : Most, Velebudická 1247, 43401
  • : Teplice, Bohosudovská 1603, 41501
  • : Ústí nad Labem, Podhoří 369, 40010
  • : Ústí nad Labem, Krušnohorská 2/3371, 40011
  • : Žatec, Plzeňská 3145, 43801
  • : Havlíčkův Brod, Masarykova 3552, 58001
  • : Jihlava, Romana Havelky 4957/5b, 56801
  • : Třebíč, Spojovací 1346, 67401
  • : Žďár nad Sázavou, Brněnská 2349/50, 59101
  • : Hranice, Družstevní 2110, 75301
  • : Olomouc, Kafkova 45, 78301
  • : Přerov, Lipnická 2936/4, 75002
  • : Prostějov, Konečná 4564/10, 79601
  • : Prostějov, Okružní 8/4271, 79601
  • : Prostějov, Plumlovská 481, 79604
  • : Šumperk, Vítězná 7, 78701
  • : Pardubice, Poděbradská 335, 53009
  • : Ústí nad Orlicí, Letohradská 1524, 56201
  • : Plzeň, Písecká 1089/8, 32600
  • : Plzeň, Nákupní 11, 31200

Uživatelské recenze Okay.cz

Karla Mičánková

16.09.2021
  • cena! rychlost, přehlednost, komunikace
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Já jsem s nima problém neměla. Minulý týden jsem si objednala kávovar a v pohodě do tří dnů bylo doma. Ale vlastně jo. Kamoška říkala, že asi měli nějaký problémy, protože taky čekala na zboží a nic. Ale spojili se s ní a vrátili peníze + skoro čtvrtinu z ceny jako odškodný. Tak to jsem si říkala, že je zase fer...

  • cena! rychlost, přehlednost, komunikace

Richard

10.09.2021
  • nic
  • lžou
  • dělají ze zákazníka blbce
  • možná i okrádají zákazníky, protože vymoct peníze zpět je fuška, tak to sand někdo i vzdá
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Po měsíci čekání na zboží, které slíbili do 14 dní jsem objednávku zrušil. Nyní z nich nemohu dostat peníze, které slíbili vrátit na do týdne na účet, odkud byla objednávka placena. Ani po 14 dnech peníze nemám. Na e-maily nereagují a na telefonu si z vás dělají dle mého srandu a vymýšlí důvody, proč to nejde (chyba systému, účtárna apod..)

  • nic
  • lžou
  • dělají ze zákazníka blbce
  • možná i okrádají zákazníky, protože vymoct peníze zpět je fuška, tak to sand někdo i vzdá

Jan Cetkovský

17.08.2021
  • žádné
  • nedodržení termínu dodání, katastrofální komunikace a výmluvy na expedici a centrální sklad
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

27.7.2021 mi mělo být doručeno mnou objednané zboží které jsem zaplatil kartou on-line, telefonicky a na jejich stránkách jsem zrušil objednávku (nebyl dodržen deklarovaný termín) a žádal jsem aby mi peníze vrátili zpět. Operátorka na call centru mi sdělila, abych zásilku nepřebíral a že mi vrátí peníze, což se také stalo, zásilka uložena do 4.8.2021 a vrácena zpět. Dnes je 17.8.2021 zaplatil jsem 1315,- Kč Objednávka byla provedena 24.7.2021 a k dnešnímu dni nemám peníze zpět.

  • žádné
  • nedodržení termínu dodání, katastrofální komunikace a výmluvy na expedici a centrální sklad

Jan Bartoš

27.07.2021
  • Není
  • Lžou a nekomunikují
Celkové hodnocení
6%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Vzhledem k tomu že mě zablokovali na FB, tak píšu tu. Sice jsem si neobjednával elektro, ale nábytek. Objednával jsem sedací soupravu začátkem únoru a dodání mělo být v květnu. Okay chápu a počkám si. Ale od té doby stále prodlužují termín. Zatím ho prodloužili do září ale stejně jim nevěřím. Dle ostatních komentářů nejsem sám a to jsem zboží hned platil. Jestli si to přečně někdo z OKAY tak mě může klidně zavolat, jestlise mu nebude něco líbit. 730100736. NEKUPOVAT NIC !!!!NEKUPOVAT NIC !!!!NEKUPOVAT NIC !!!!NEKUPOVAT NIC !!!!NEKUPOVAT NIC !!!!NEKUPOVAT NIC !!!!NEKUPOVAT NIC !!!! Tady nekončím a budu varovat všude kde se dá a klidně i média.

  • Není
  • Lžou a nekomunikují

Milda

10.11.2020
  • Marně hledám.
  • Tento obchod vřele nedoporučuji.
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Zaplatil jsem zboží a od té doby po urgencích dodání mi chodí jen e mail ,že mi děkují za dotaz.Vyřízení nulové, u této firmy nebudu používat ani parkoviště. Nedoporučuji tento podezřelý obchod nikomu, ani těm kteří mi ublížili.

  • Marně hledám.
  • Tento obchod vřele nedoporučuji.

jana

06.11.2020
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Výborný obchod .doporučuji

bývalý zákazník

10.06.2020
  • Nedoporuciji!
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
40%

Koupila jsem si zastrihavac Grundig druhý den jsem ho reklamovala z důvodu že vůbec nezastrihava a s nástavcem vůbec, za dva dni mi poslali vyřízenou reklamaci, dnes jsem si ho vyzvedla a je to stejné a NESTRIHA, peníze vrátit ne

  • Nedoporuciji!

Jirka

30.05.2020
  • Nic
  • Klame při slevach,nejdřív zdraží a to o tolik ze se na cenu nedostanete po slevě jako to nabízela před
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
40%

Nedoporučuji a to jsem byl u nich registrovan

  • Nic
  • Klame při slevach,nejdřív zdraží a to o tolik ze se na cenu nedostanete po slevě jako to nabízela před

Jirka

14.04.2020
  • Dobrý
  • Dobrý
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Dobrý

  • Dobrý
  • Dobrý

Milena

01.04.2020
  • cena
  • zboží stále nedodáno
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%

Přestože mrazničku mám již více než týden zakoupenou a zaplacenou přes e-shop, stále čekám i přes telefonickou urgenci na její dodání. Sice stále "makají", ale zboží nebylo ani předáno přepravci. Jsem poučena, nikdy více!

  • cena
  • zboží stále nedodáno