Okay.cz
Okay.cz

Celkové hodnocení

70% 188x

3.7 Komfort nakupování

3.3 Zákaznický servis

3.5 Včasné dodání

188 uživatelských recenzí

Pobočky

  • : Praha, Kolbenova 50, 19000
  • : Praha, Prosecká 824/82, 19000
  • : Brno, Bystrcká 1137/38, 62400
  • : Beroun, Konečná 689, 26601
  • : Kladno, Americká 3802, 27201
  • : Kladno, Arménská 1, 27201
  • : Mladá Boleslav, Na Radouči 1462, 29301
  • : Neratovice, Kostelecká 265, 27711
  • : Poděbrady, Bílkova 270, 29001
  • : Příbram, Husova 623, 26101
  • : Rakovník, Luženská 2721/II, 26901
  • : Bruntál, Krnovská 1020/16, 79201
  • : Český Těšín, Ostravská 2029/75, 73701
  • : Frýdek Místek, Příborská 2273, 73801
  • : Frýdek Místek, Hlavní třída 3274, 73801
  • : Havířov, Před Tratí 1434/5, 73564
  • : Karviná, Nádražní 1936/4, 73301
  • : Krnov, Revoluční 29, 79401
  • : Nový Jičín, U Grasmanky 2, 74101
  • : Opava, Hlučínská 1612/57, 74601
  • : Ostrava, Rudná 3186/73, 70030
  • : Ostrava, Horní 283/87, 70030
  • : Ostrava, Sjízdná 4, 72200
  • : Ostrava, Vítkovická 3278/3, 70200
  • : Ostrava, Vyškovická 3123, 70030
  • : Třinec, Frýdecká 79, 73961
  • : Dvůr Králové nad Labem, Erbenova 2928, 54401
  • : Hradec Králové, Pilnáčkova 410, 50003
  • : Hradec Králové, Rašínova třída 1669, 50002
  • : Náchod, U Starých Lázní 389, 54701
  • : Trutnov, Horská ulice 687, 54101
  • : Kroměříž, Kotojedská 543, 76701
  • : Staré Město, Východní 2133, 68603
  • : Uherský Brod, Vazová 2361, 68801
  • : Valašské Meziříčí, U nákladního nádraží 365, 75701
  • : Zlín, Tř. Tomáše Bati 671, 76001
  • : Praha, Budějovická 356/1a, 14000
  • : Praha, Uhřiněveská 587, 25243
  • : Břeclav, Lidická 3362, 69002
  • : Brno, Rokytova 1, 61500
  • : Brno, Vídeňská 100, 61900
  • : Brno, Cimburkova 4, 61200
  • : Brno, Hněvkovského 701/63, 61700
  • : Hodonín, Krátká 4, 69501
  • : Kyjov, Brandlova 1376/14a, 69701
  • : Vyškov, Brněnská 509/11a, 68201
  • : Znojmo, Dukelských bojovníků 155/3638, 67181
  • : Česká Lípa, Děčínská 3271, 47001
  • : Jablonec nad Nisou, Želivského 5050, 46605
  • : Liberec, Sousedská 605, 46001
  • : České Budějovice, Suchomelská 2, 37004
  • : Jindřichův Hradec, Rezkova 953/III, 37701
  • : Písek, U Nádraží 2614, 39701
  • : Strakonice, Katovická 1303, 38601
  • : Tábor, Volgogradská 2972, 39002
  • : Cheb, Pivovarská 1677/19, 35002
  • : Karlovy Vary, Kapitána Jaroše 31, 36006
  • : Ostrov, Obchodní 1452, 36301
  • : Chomutov, Otvice 262, 43111
  • : Děčín, Oblouková 1395/4, 40501
  • : Litoměřice, Na Kocandě 35, 41201
  • : Litvínov, Jiráskova 878, 43601
  • : Most, Kabátnická 1702, 43401
  • : Most, Velebudická 1247, 43401
  • : Teplice, Bohosudovská 1603, 41501
  • : Ústí nad Labem, Podhoří 369, 40010
  • : Ústí nad Labem, Krušnohorská 2/3371, 40011
  • : Žatec, Plzeňská 3145, 43801
  • : Havlíčkův Brod, Masarykova 3552, 58001
  • : Jihlava, Romana Havelky 4957/5b, 56801
  • : Třebíč, Spojovací 1346, 67401
  • : Žďár nad Sázavou, Brněnská 2349/50, 59101
  • : Hranice, Družstevní 2110, 75301
  • : Olomouc, Kafkova 45, 78301
  • : Přerov, Lipnická 2936/4, 75002
  • : Prostějov, Konečná 4564/10, 79601
  • : Prostějov, Okružní 8/4271, 79601
  • : Prostějov, Plumlovská 481, 79604
  • : Šumperk, Vítězná 7, 78701
  • : Pardubice, Poděbradská 335, 53009
  • : Ústí nad Orlicí, Letohradská 1524, 56201
  • : Plzeň, Písecká 1089/8, 32600
  • : Plzeň, Nákupní 11, 31200

Uživatelské recenze Okay.cz

Jana

23.11.2015
  • chybně označené zboží v akci špatná komunikace s prodavači
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
60%

Prodavači v prodejně Brno si navzájem odporují. Jeden zaručí zboží za akční cenu, druhý při placení naúčtuje cenu o 1000 Kč vyšší s tím, že kolega dal ke zboží špatný štítek, takže se na něho akce nevztahuje. Obchod nedoporučuji. Ve finále jsem toto zboží našla v jiné prodejně a za akční cenu.

  • chybně označené zboží v akci špatná komunikace s prodavači

Antonín Vašina

15.11.2015
  • Paní Kostková absolutně neschopná,nepříjemná při reklamacích jenom lže.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Paní kostková jak sama říká jenom maže med kolem huby a vše svádí na někoho dalšího,už nikdy do totoho obchodu nepujdu koupit ani žárovku to jsem v sobotu poznal jak se chovají po zakoupení k zakazníkum,když ji reklamoval duchodce to byl zážitek, zlaté Planeo to je top přístup k zakazníkovi.

  • Paní Kostková absolutně neschopná,nepříjemná při reklamacích jenom lže.

Lenka

27.10.2015
  • Lháři,jednají s vámi jako s odpadem
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Před 10 dny jsem si objednala kuch.linku a bylo mi řečeno ze do 2 až 4 prac.dnů ji budu mít.Po 4 dnech,když se nic nedělo,jsem volala na centrálu,a tam se slečna omlouvala že je malé zpoždění ale ubezpečila mne že ještě dnes se zboží vyexpeduje a do 2 dnů ji budu mít.Dnes je 27 a kuch.linka nikde.Opět jsem volala na centrum do Brna,a opět se mi omlouvali.Slečna mne však ubezpečila,že dnes nejpozději zitra bude kuch.linka k vyzvednutí na prodejně.Tak jsem volala na prodejnu,abych to trochu urychlila,ale tam mi řekli že žádná kuch.linka jim z centra nedošla.Tak jsem znovu volala na centrum a opět se mi omlouvali,že došlo opět k nedopatreni.Když jsem jim řekla že jsem ochotna si pro linku do Brna přijet,tak mi paní řekla,že je už vyexpedována a na cestě.Ale k vyzvednutí bude asi až ve čtvrtek.Tak se ptám,to z Brna do Ostravy trvá cesta 2 dny?Nebo si ze mne jako zákazníka dělají srandu?Když jsem se ptala jak mi budou kompenzovat,tento jejich bordel,tak mi řekli,že mi dají slevu na další nakup."UŽ NIKDY VÍCE"!!!!!!!!!!! Budu tedy čekat další 2 dny na své zboží.Jsem zvědavá jak to dopadne.OKAY kamenný obchod doporučím každému,ale E-SHOP OKAY NIKDY A NIKOMU !!!!!!!!!!! Je to ten nejhorší zážitek který jsem zažila.JE TO BANDA AROGANTÍCH H...D.

  • Lháři,jednají s vámi jako s odpadem

herclova

01.10.2015
  • 100
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

supr 100 procent

  • 100

lara

18.09.2015
  • Nic!
  • Lháři! Je odbornost!
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Doporučuji mluvit,ptát se a nepolevit,než dostanete odpověď na vaší otázku! Nejsou profesionální! Jsem v přístupu k zákazníkovi lepší i má! Je to přístup,nejen znalosti. Hodně štěstí vám všem! Laura

  • Nic!
  • Lháři! Je odbornost!

Neznámý

04.08.2015
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
60%

Nic moc, nákup byl po internetu a tudíž nebyl o mne zájem

Neznámý

07.07.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Výborné

pavla

22.06.2015
  • doba dodání o 3 týdny delší dodali nám jiný druh dřeva kraje nábytku se odchlipují
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

už zde nikdy nebudu nakupovat.

  • doba dodání o 3 týdny delší dodali nám jiný druh dřeva kraje nábytku se odchlipují

Lucas

18.05.2015
  • kamenné pobočky
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
80%

Nákup na internetu proběhl v pořádku, výdej už byl trochu horší, pán výdejčí nemohl zásilku najít, nakonec se mu to ale po půlhodině podařilo :)

  • kamenné pobočky

Honza

03.03.2015
  • ALL-GOOD
  • Nothing
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Very GOOD

  • ALL-GOOD
  • Nothing