Celkové hodnocení
4.1 Komfort nakupování
3.3 Zákaznický servis
4.1 Včasné dodání
210 uživatelských recenzí
Pobočky
- : Praha 7, Dělnická 12, 17000
- : Brno, Bašty 416/8, 60200
- : Praha-Horní Počernice, Do Čertous 2658/1, 19300
Uživatelské recenze Mall.cz
Vojtěch Kacíř
- schází návod výrobce v českém jazyce,klíček,záruční list
slabé
- schází návod výrobce v českém jazyce,klíček,záruční list
Eduard Klimeš
špatná koordinace při dodání 2 objednaných položek v různých dnech. Poslední položku (kabel) jsem zrušil. Žádné reakce při písemné reklamaci od vás.
Petr
- Vím, kde nenakupovat.
- Nesolidní jednání
Objednávka obchodem přijata. Dvakrát posunut termín dodání. Nakonec nám bylo sděleno, že zboží nemají a že ho nedodadí. Prodají zboží, které nejsou schopni dodat! Jenom plýtvají vaším časem.
- Vím, kde nenakupovat.
- Nesolidní jednání
Neznámý
- .POZOR zákaznická linka je placená ...hodinu vám sdělucí jak vás milují jako zákazníka ..informují málem o globálním oteplování potom hrají a hrají sem tam někdo žblptne, že mají operátoři napilno..apo cca15 minutách se Vám někdo ozve...a vše je placené takže pozor opět firma, která okrádá zákazníky
..je mnoho dalších firem, kde je možné nakoupit
- .POZOR zákaznická linka je placená ...hodinu vám sdělucí jak vás milují jako zákazníka ..informují málem o globálním oteplování potom hrají a hrají sem tam někdo žblptne, že mají operátoři napilno..apo cca15 minutách se Vám někdo ozve...a vše je placené takže pozor opět firma, která okrádá zákazníky
Neznámý
Výborně
Josef
- vstřícné jednání návrat tam, kde jsem minule nakoupil bez problémů
- nic
Doporučuji všem
- vstřícné jednání návrat tam, kde jsem minule nakoupil bez problémů
- nic
Ondřej Špaček
- vše
Jsem překvapen reakcemi lidí tady. Na Mallu nakupujeme často a nikdy žádný problém. Pokud lidi objednávají věci na poslední chvíli před vánoci, tak problémy s doručením mají všechny firmy, protože toho je na přepravní firmy příliš. My teď také měli takový problém s přepravcem, ale nedělám zbytečně haló, protože tu situaci chápu, protože snad každý kupuje dárky po netu a musí to být mazec. Vemte spíš rozum do hrsti ;-)
- vše
Martin Kahanek
- přehlednost
- cena
2-
- přehlednost
- cena
Eduard
- došlo zjevně použité zboží, displej poškozený (asi poleptaný) obchod vůbec nereagoval na maily
nedoporučuji obchod pro nesolidní jednání
- došlo zjevně použité zboží, displej poškozený (asi poleptaný) obchod vůbec nereagoval na maily
MK
- nizká cena (granule v akci)
- způsob balení vytíženost zákaznické linky
Nakoupila jsem 7 velkých pytlů granulí a kuchyňskou váhu, kterou samozřejmě zabalili společně s granulemi... Balík ani neoznačili, že je křehký, takže dopravce s tím také tak zacházel(granulemi se přece hází..) . Chtěla jsem to oznámit na zákaznickou linku,ale dovolat se tam je umění a zkouška trpělivosti.Provolala jsem docela dost, než jsem se asi v 7. hovoru dovolala (mezitím jsem několik minut "visela" na drátě a pořád čekala). Paní mě vyslechla, nejdřív se vymlouvala na předvánoční shon nebo na vinu dopravce,ale potom snad i uznala, že to špatně zabalili. Toť vše. Stížnost jsem poslala i meilem, tak aspoň poslali slevový kupon jako omluvu.
- nizká cena (granule v akci)
- způsob balení vytíženost zákaznické linky