Kobras.cz
Kobras.cz

Celkové hodnocení

67% 5x

3.8 Komfort nakupování

2.6 Zákaznický servis

3.6 Včasné dodání

5 uživatelských recenzí

Pobočky

  • Obchodní centrum PRAHA: Praha 9, Chlumecká 1502/21, 19800

Uživatelské recenze Kobras.cz

václav steinbauer

18.06.2018
  • NIC !!!
  • Nedoporučuji servis. V červnu jsem odvezl sekačku Alko 60 na výměnu pojezdu a krytu pojezdu.Po týdnu mi volal mechanik, že motor , klika je v pořádku, pojezd prý prozkoumal a jsou pryč seigrovky a oprava by stála necelých 7 000 korun. Pro sekačku jsem si dojel, vše z motoru demontované, kryt motoru, svíčka , vzduchový filtr, nůž a vše mi mechanik přivezl v krabici včetně oleje z motoru a krytu pojezdu. Na pojezd kouknul asi z metru, protože na něj ani nesáhl. Při osobním odběru za tuto fušeřinu jen pořád říkal, že oprava by byla drahá. Jak to mohl vědět, když na to ani nesáhl. Byl líný to dát vše zpět, což trvalo 15 minut. Nejhorší servis a nejhorší mechanik co jsem asi zažil. Už sem nikdy nepojedu.
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Nemají zájem o zákazníka a už vůbec spravovat starší sekačku. Mechanik úplně mimo,už na pohled líný něco dělat, dělá si snad z lidí legraci a nechápe, že je vlastně uráží.Zákazníci opravám mohou rozumět stejně dobře jako mechanici. Oprava č. 30471.

  • NIC !!!
  • Nedoporučuji servis. V červnu jsem odvezl sekačku Alko 60 na výměnu pojezdu a krytu pojezdu.Po týdnu mi volal mechanik, že motor , klika je v pořádku, pojezd prý prozkoumal a jsou pryč seigrovky a oprava by stála necelých 7 000 korun. Pro sekačku jsem si dojel, vše z motoru demontované, kryt motoru, svíčka , vzduchový filtr, nůž a vše mi mechanik přivezl v krabici včetně oleje z motoru a krytu pojezdu. Na pojezd kouknul asi z metru, protože na něj ani nesáhl. Při osobním odběru za tuto fušeřinu jen pořád říkal, že oprava by byla drahá. Jak to mohl vědět, když na to ani nesáhl. Byl líný to dát vše zpět, což trvalo 15 minut. Nejhorší servis a nejhorší mechanik co jsem asi zažil. Už sem nikdy nepojedu.

Raimondo

02.06.2017
  • NIC
  • neochota,žádná komunikace NEDOPORUČUJI
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Měsíc čekám na zboží které jsem předem zaplatil a bylo skladem ,do dnešního dne ho nemám a na e mail nereagují,poslal jsem jich asi 10, NEDOPORUČUJI

  • NIC
  • neochota,žádná komunikace NEDOPORUČUJI

Pepik

04.05.2017
  • Při nákupu dobrý
  • Při záruční reklamaci naprostá neochota a nezájem uznat závady. Výmluvy na cokoliv, jen aby závada nebyla na nich.Doporučili mi, abych si součástku objednal sám a zaplatil ! Závada se objevila na sekačce hned při prvním použití a reklamaci jsem neúspěšně opakoval.
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Vzhledem k jednání tohoto servisu v žádném případě nedoporučuji zde nakupovat !Přede mnou byl zákazník, kterého odbyli podobným způsobem.

  • Při nákupu dobrý
  • Při záruční reklamaci naprostá neochota a nezájem uznat závady. Výmluvy na cokoliv, jen aby závada nebyla na nich.Doporučili mi, abych si součástku objednal sám a zaplatil ! Závada se objevila na sekačce hned při prvním použití a reklamaci jsem neúspěšně opakoval.

honza

08.02.2016
  • cena
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

doporucuji

  • cena
  • nic

Neznámý

25.11.2015
  • Dobrá cena.
  • nevím
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Bylo skladem, dodali rychle. Spokojenost.

  • Dobrá cena.
  • nevím