Celkové hodnocení
53%
16x
3.4 Komfort nakupování
2.4 Zákaznický servis
2.2 Včasné dodání
16 uživatelských recenzí
Uživatelské recenze Jena-nabytek.cz
Martin
10.03.2020
- Výběr
- Sice si z velkého výběru vyberete ale po měsíci vám řeknou že to nebude
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%
Jak je v dnešní době možné že takto velká společnost má zapotřebí lhát zákazníkům a neumí si ohlídat dodavatele. zde jsme nakupovali naposledy.
- Výběr
- Sice si z velkého výběru vyberete ale po měsíci vám řeknou že to nebude
Dorka
21.03.2017
- zboži hezke
- nedovedou dodat valendu+matraci v jeden rozvoz ,neochota komunikace vubec na necem se domluvit velky problem
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
nedoporucuji
- zboži hezke
- nedovedou dodat valendu+matraci v jeden rozvoz ,neochota komunikace vubec na necem se domluvit velky problem
Anita
26.07.2016
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
Asi si dost polepšili, žádné čekání, vše v pořádku.
Drápalová
07.02.2016
- Zboží objednané 1.11.2015 mělo být dodáno 22.12.2015 do dnešního dne 7.2.2016 nedodáno. Firma až po čtyřech urgencí napsal odpověď že bohužel nemají zboží na skladě a neví kdy bude.
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Neprofesionální chování nechápu jak taková firma může podnikat. Podle mně klamavá reklama na internetu.
- Zboží objednané 1.11.2015 mělo být dodáno 22.12.2015 do dnešního dne 7.2.2016 nedodáno. Firma až po čtyřech urgencí napsal odpověď že bohužel nemají zboží na skladě a neví kdy bude.
Ivana
04.02.2016
- NIC!!!
- Jedním slovem KATASTROFA!!! Sedačka objednána v říjnu 2015!! Dnes 4.2.2016 stále čekáme a čekáme a čekáme..., slibovali, že ji dodají do 6-8 týdnů,milion mailů, slibů, keců...Zboží máme již zaplaceno 27 000,-, tak jsem zvědavá, jestli vůbec příde a hlavně v jakém stavu. V tomhle obchodě už nebudeme v životě nikdy nakupovat !!!!
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Nejhorší obchod s jakým jsem se kdy setkala!!!!!Po všech stránkách!!!
- NIC!!!
- Jedním slovem KATASTROFA!!! Sedačka objednána v říjnu 2015!! Dnes 4.2.2016 stále čekáme a čekáme a čekáme..., slibovali, že ji dodají do 6-8 týdnů,milion mailů, slibů, keců...Zboží máme již zaplaceno 27 000,-, tak jsem zvědavá, jestli vůbec příde a hlavně v jakém stavu. V tomhle obchodě už nebudeme v životě nikdy nakupovat !!!!
Vlasta
23.01.2016
- pěkné zboží, pokud si ho prohlížíte na internetu
- nepravdivé informace o parametrech zboží,problém s reklamací
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%
zboží přišlo relativně včas nepoškozené ale dorazila kratší pracovní deska ke kuchyňské lince.Na infolince-lživé nesmyslné výmluvy a odmítnutí reklamace.Mám ještě další objednané zboží,zřejmě objednávku zruším. Spíše nedoporučuji, hlavně neplaťte předem!!
- pěkné zboží, pokud si ho prohlížíte na internetu
- nepravdivé informace o parametrech zboží,problém s reklamací
Oldřich
16.01.2016
- Už se skoro dva měsíce snažím dostat svoje peníze a stále se mi to nedaří. Nevím co u Vás lidi dělají, ale neodvádí dobrou práci. Zboží, které sem musel zaplatit převodem mě nedošlo ve stanovený den a nikdo mě ani informovat, proto sem objednávku zrušil ještě před doručením. O dva dny mě oznámili, že mě řidič veze objednávku.Upozornil sem ho, že objednávka je zrušena a tak ať ke mně se zbožím nejezdí. Od té doby mě tvrdíte, že objednávku nikdo nevrátil. Co Vám trvá skoro dva měsíce, tak já sem zjistil za pět minut telefonicky u Vašeho dopravce, že zboží bylo Vám vráceno 6.12.2015. Jste povinní peníze do 14. dnů mi vrátit a už sou to dva měsíce. Jste absolutně neschopní tento problém z Vaší strany vyřešit. Můj problém s Vámi podstupuji médiím a České policii pokud mi peníze nepošlete do středy 20.1.2016 na můj účet.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Totální katastrofva obchodu
- Už se skoro dva měsíce snažím dostat svoje peníze a stále se mi to nedaří. Nevím co u Vás lidi dělají, ale neodvádí dobrou práci. Zboží, které sem musel zaplatit převodem mě nedošlo ve stanovený den a nikdo mě ani informovat, proto sem objednávku zrušil ještě před doručením. O dva dny mě oznámili, že mě řidič veze objednávku.Upozornil sem ho, že objednávka je zrušena a tak ať ke mně se zbožím nejezdí. Od té doby mě tvrdíte, že objednávku nikdo nevrátil. Co Vám trvá skoro dva měsíce, tak já sem zjistil za pět minut telefonicky u Vašeho dopravce, že zboží bylo Vám vráceno 6.12.2015. Jste povinní peníze do 14. dnů mi vrátit a už sou to dva měsíce. Jste absolutně neschopní tento problém z Vaší strany vyřešit. Můj problém s Vámi podstupuji médiím a České policii pokud mi peníze nepošlete do středy 20.1.2016 na můj účet.
Kača
18.04.2015
- NIC
- -ZBOŽÍ Z LÉTAKU NEMĚLI NA SKLADĚ -DOULÝ TERMÍM DODÁNI -HROZNÉ JEDNÁNI PŘI DOTAZU NA ZBOŽÍ -NEDOPORUČUJEME NÁKUP !!!
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
UŽ NIKDY VÍC ŽÁDNY NÁKUP
- NIC
- -ZBOŽÍ Z LÉTAKU NEMĚLI NA SKLADĚ -DOULÝ TERMÍM DODÁNI -HROZNÉ JEDNÁNI PŘI DOTAZU NA ZBOŽÍ -NEDOPORUČUJEME NÁKUP !!!
IV
02.03.2015
- Dodání po 8 týdnech a stále nic jen slibují a pořád nic peníze za zboží ano ale dodat to ne!!!!! Nikomu nedoporučují tento obchod
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Po několika volání jsem se nedozvěděla kdy bude zboží dodáno. Už nikdy více.
- Dodání po 8 týdnech a stále nic jen slibují a pořád nic peníze za zboží ano ale dodat to ne!!!!! Nikomu nedoporučují tento obchod
Gabriela
27.09.2014
- příjemní pracovníci
- nemožné se dovolat měsíční zpoždění dodání zboží záměna dodaného zboží nemožnost se tam dovolat zboží z letáku neměli na prodejně
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%
už tuto prodejnu zřejmě nikdy nenavštívím
- příjemní pracovníci
- nemožné se dovolat měsíční zpoždění dodání zboží záměna dodaného zboží nemožnost se tam dovolat zboží z letáku neměli na prodejně
- 1
- 2