Hueber Verlag Geschäftskommunikation Besser Telefonieren, Kursbuch mit Audio-CD

Popis produktu

Publikace: Geschäftskommunikation Besser Telefonieren - Axel Hering, Dr. Magdalena Matussek. Anotace: systematický nácvik obchodní komunikace prostřednictvím telefonu v 15 kapitolách s poslechovým CD Popis: Cvičebnice obchodní komunikace Geschäftskommunikation Besser Telefonieren je zaměřenápřímo na telefonování v obchodním styku.systematický nácvik efektivní telefonní komunikace na pracovištiurčena pro pokročilejší studentům němčiny na úrovni zkoušky Zertifikat Deutschprezentuje z praxe převzaté, živoucí dialogykniha obsahuje 15 kapitol, které nacvičují základní komunikační situace v telefonické firemní komunikaci:    * představit se    * nechat se spojit    * hláskování jména    * aktivní poslouchání     * vyjádření stížosti     * reakci na stížnost       * zanechání zprávy na záznamniku     * dohodnout se    * tykání či vykání    * rezervacecvičebnici lze doporučit od znalostní úrovně B1 dle SERR a výšedíky klíči správných řešení je kniha vhodná také k samostudiusoučástí knihy je také transkripce všech poslechových textůGeschäftskommunikation – Besser Telefonieren Kursbuch mit Audio-CD Deutsch als Fremdsprache Audio-CD, 41 Min. Ein Trainingskurs für alle, die im Beruf per Telefon oder Handy auf Deutsch kommunizieren müssen. Das systematische Hörtraining ist angelehnt an den Titel Geschäftskommunikation - Besser Schreiben und umfasst 15 Kapitel mit einer Einführung in das jeweilige Thema und entsprechenden Musterdialogen. Der Kurs ist sowohl für den Einsatz im Unterricht als auch zum Selbstlernen geeignet. Publikace: Geschäftskommunikation Besser Telefonieren - Axel Hering, Dr. Magdalena Matussek.