Celkové hodnocení

50% 41x

2.8 Komfort nakupování

2 Zákaznický servis

2.6 Včasné dodání

41 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: expert.cz

Pobočky

  • : Beroun, Plzeňská 230, 26601
  • : Blansko, Ludvíka Daňka 2347/1, 67801
  • : Blatná, Náměstí Míru 204, 38801
  • : Česká Lípa, Mimoňská 3091, 47001
  • : České Budějovice, Průběžná 2672, 37004
  • : Český Krumlov, Urbinská 237, 38101
  • : Frýdek - Místek, Pionýrů 2280, 73801
  • : Havířov, Před Tratí 1481/3b, 73564
  • : Havlíčkův Brod, Havlíčkova 3305, 58001
  • : Hodonín, Dvořákova 6/4115, 69501
  • : Hořovice, 9. května 171, 26801
  • : Chomutov, Obchodní zóna 268, 43001
  • : Ivančice, Palackého 43, 66491
  • : Jičín, Hradecká 1124, 50601
  • : Jihlava, Romana Havelky 1, 58601
  • : Klatovy, Domažlická 888, 33901
  • : Kolín, Benešova 1003, 28002
  • : Ledeč nad Sázavou, Husovo náměstí 71, 58401
  • : Litomyšl, Braunerovo náměstí 212, 57001
  • : Louny, ul. Václava Majera 2897, 44001
  • : Mariánské Lázně, Chebská ul. 1, 35301
  • : Meclov, Meclov 185, 34521
  • : Mladá Boleslav, Jičínská 1349, 29301
  • : Most, Chomutovská 1316, 43401
  • : Nymburk , Boleslavská třída 132/2, 28802
  • : Olomouc, Štursova 1124/3, 77900
  • : Opava, Hlučínská 65, 74705
  • : Pardubice, Bělehradská 677, 53351
  • : Pelhřimov, Pražská 2276, 39301
  • : Plzeň, Sukova 21, 30100
  • : Polička, Masarykova 20, 57201
  • : Praha 10, Starostrašnická 48, 10000
  • : Praha, Vysočanská 382, 19000
  • : Prostějov, Svatoplukova 2439/46, 79601
  • : Příbram, Brodská 1, 26101
  • : Slaný, Ouvalova 824, 27401
  • : Sokolov, Marie Majerové 1, 35601
  • : Strakonice, Katovická 1307, 38601
  • : Šumperk, Vítězná 7, 78701
  • : Teplice, Masarykova třída 1951, 41501
  • : Třebíč, Spojovací 1347, 67401
  • : Uherský Brod, Pořádí 2283, 68801
  • : Ústí nad Labem, Tyršova 885, 40001
  • : Ústí nad Orlicí, Letohradská 1414, 56201
  • : Vsetín, Na Příkopě 814, 75501
  • : Vysoké Mýto, Českých bratří 895, 56601
  • : Znojmo, Brněnská 19, 66902
  • : Žďár nad Sázavou, Havlíčkovo náměstí 152, 59101
  • Expert Elektro Cheb: Cheb, Školní 644/2, 35002
  • Expert Elektro Centrála: Klíčany, U Expertu 91, 25069

Uživatelské recenze Expert elektro

xb

01.09.2019
  • nic
  • nepříjemní nedodání zboží včas - jak se zavázali slabá nabídka
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

ve čtvrtek měli dodat objednané zboží, smska na vyzvednutí přišla až v pondělí, kdy jsme už byli 400km daleko na několik měsíců. stornovali objednávku s tím, že jsme si nevyzvedli zboží - vrchol arogance

  • nic
  • nepříjemní nedodání zboží včas - jak se zavázali slabá nabídka

Andrea

01.08.2019
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
100%

Dobrý den, Dnes je pátek, ve středu mi dorazila pračka z on-line shopu elektro expres, ve čtvrtek jsem ji vybalila a zjistila, že mi v koupelně nesedí tak, jak jsem si představovala. Volám, že bych ji ráda vyměnila za jinou, ale to ji prý musím odeslat na adresu on-line obchodu u Prahy, já jsem z Opavy! Cena poštovného by tedy byla zřejmě vyšší, než samotná pračka. Je to opravdu nelogické, že jsem po nich chtěla, abych pračku odevzdala v jedné jejich prodejně tady v Opavě, že jo. Je to přece jedna společnost, tak to přece nejde, aby spolu obchody spolupracovaly! No pokud si chcete ušetřit vaše jedny zlaté nervy, tak radši tady on-line nic nekupujte! Zdar 30ti dnů garance vrácení zboží :)!!

Míra

28.07.2019
  • Nic
  • Arogance, neprofesionální přístup
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Po zakoupení dvou kusů LED žárovek jsme doma zjistili, že jedna nesvítí. Druhý den jsme ji šli vyměnit a zjistili jsme, že jsme podvodníci.Stará prodavačka dělala povyk po prodejně a zástupce vedoucího nám arogantně sdělil, že jsme si ji doma vyměnili. Taková ostuda. Již nikdy více. Jedná se o pobočku Sokolov.

  • Nic
  • Arogance, neprofesionální přístup

Mirek Kočí

28.06.2019
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Neprofesionální chování,neznalost,arogance při reklamaci

Neznámý

21.06.2019
  • Nic
  • Na pobočce v Holešově jsme zakoupili telefon, který když Vám někdo volá nezvoní Třikrát reklasmován , reklamace neuznána s tím , ře je telefon funkční . Vyhozené peníze.
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Opravdu expert elektro. Nic nekupovat

  • Nic
  • Na pobočce v Holešově jsme zakoupili telefon, který když Vám někdo volá nezvoní Třikrát reklasmován , reklamace neuznána s tím , ře je telefon funkční . Vyhozené peníze.

Jan

19.06.2019
  • Odstrašující příklad internetového obchodu. Na informační zákaznické lince je slečna, nebo paní, která vůbec nechápe "jaká bije". Neumí poskytnout souhrnnou informaci o způsobu nákupu a každou informaci je nutno z ní doslovy vypáčit. Neochota a evidentní nezájem o práci, dělá to dojem, že tam je z donucení. Druhou věcí je velmi úzký výběr zboží, zejména domácích spotřebič. Pokud člověk vznese dotaz, zda jsou schopni objednat zboží, které v nabídce momentálně není, vypukne přímo zděšení. Horší než prodejna elektro za socialismu.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Od toho obchodu raději dál !!!

  • Odstrašující příklad internetového obchodu. Na informační zákaznické lince je slečna, nebo paní, která vůbec nechápe "jaká bije". Neumí poskytnout souhrnnou informaci o způsobu nákupu a každou informaci je nutno z ní doslovy vypáčit. Neochota a evidentní nezájem o práci, dělá to dojem, že tam je z donucení. Druhou věcí je velmi úzký výběr zboží, zejména domácích spotřebič. Pokud člověk vznese dotaz, zda jsou schopni objednat zboží, které v nabídce momentálně není, vypukne přímo zděšení. Horší než prodejna elektro za socialismu.

Petr Pekarek

14.08.2018
  • Protizakaznicky pristup,lzou
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

VARUJI KAZDEHO PRED NAKUPEM PRODUKTU U RETEZCE K+B EXPERT !!! POKUD SI KOUPITE VADNY PRODUKT, BUDOU VAM LHAT A ZAPIRAT SE A VE SPOLUPRACI S JEJICH SERVISNI ORGANIZACI BMK.... NA KTEROU SE MIMO JINE ANI PORADNE NEDOVOLATE .... SI S VAMI BUDOU VYTIRAT ZADEK BEZ JAKEHOKOLI ZAJMU O TO NECO PRO VAS VYRESIT !!! 2X VADNA LEDNICKA A OPAKOVANE ZKAZENE POTRAVINY JE ABSOLUTNE NEZAJIMAJI!!! V MEM PRIPADE PRODEJNA V USTI N.L., ALE SYSTEM JE VSUDE STEJNY!!!

  • Protizakaznicky pristup,lzou

Hana Schölerová

26.06.2018
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Internetový obchod je naprostá tragédie. U zboží, které je skladem dodací doba 14 dní !!! To mi připadá na dnešní dobu hodně smutné. Navíc paní operátorka lže.

David

16.03.2018
  • Zatím nic.
  • Před víc jak rokem jsem v prodejně zakoupil tablet iGET Smart (chytrý jen podle názvu). Už byl na něm měněna baterie,a po několika měsíční anabázi, když jsem žádal vrácení peněz, nakonec vyměnili základovou desku. V dobré víře jsem doufal, že tablet bude fungovat. Fungoval asi několik hodin než úplně zkolaboval. Opět jsem odnesl k reklamaci. Reklamace zamítnuta, prí zahlceno aplikacemi což samozřejmě nebila pravda bezprostředně po výměně základové desky výmluva technika nebo obchodu. Po takzvaném továrním nastavení a nějakých testech zatím zkouším...
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Když nakupujte tak se vám věnují. Ale běda když reklamujte,jste nežádoucí, odsouzení k neustálému docházení do prodejny a posloucháte jen výmluvy obchodníka nebo technika. Rozhodně obchod nedoporučuji!!! Výrobce iGET zřejmě nepočítál, že se tablet iGET Smart bude taky používat. V tomto případě šlápl vedle. Určitě si v budoucnu od firmy iGET něco ,, koupím.

  • Zatím nic.
  • Před víc jak rokem jsem v prodejně zakoupil tablet iGET Smart (chytrý jen podle názvu). Už byl na něm měněna baterie,a po několika měsíční anabázi, když jsem žádal vrácení peněz, nakonec vyměnili základovou desku. V dobré víře jsem doufal, že tablet bude fungovat. Fungoval asi několik hodin než úplně zkolaboval. Opět jsem odnesl k reklamaci. Reklamace zamítnuta, prí zahlceno aplikacemi což samozřejmě nebila pravda bezprostředně po výměně základové desky výmluva technika nebo obchodu. Po takzvaném továrním nastavení a nějakých testech zatím zkouším...

Eva

15.08.2017
  • Je to skvělý obchod Mám jej blízko Velmi ráda zde nakupuji
  • Drobné nedostatky ohledně dostupnosti se občas objeví
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Velmi doporučuji všem

  • Je to skvělý obchod Mám jej blízko Velmi ráda zde nakupuji
  • Drobné nedostatky ohledně dostupnosti se občas objeví