Celkové hodnocení

50% 41x

2.8 Komfort nakupování

2 Zákaznický servis

2.6 Včasné dodání

41 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: expert.cz

Pobočky

  • : Beroun, Plzeňská 230, 26601
  • : Blansko, Ludvíka Daňka 2347/1, 67801
  • : Blatná, Náměstí Míru 204, 38801
  • : Česká Lípa, Mimoňská 3091, 47001
  • : České Budějovice, Průběžná 2672, 37004
  • : Český Krumlov, Urbinská 237, 38101
  • : Frýdek - Místek, Pionýrů 2280, 73801
  • : Havířov, Před Tratí 1481/3b, 73564
  • : Havlíčkův Brod, Havlíčkova 3305, 58001
  • : Hodonín, Dvořákova 6/4115, 69501
  • : Hořovice, 9. května 171, 26801
  • : Chomutov, Obchodní zóna 268, 43001
  • : Ivančice, Palackého 43, 66491
  • : Jičín, Hradecká 1124, 50601
  • : Jihlava, Romana Havelky 1, 58601
  • : Klatovy, Domažlická 888, 33901
  • : Kolín, Benešova 1003, 28002
  • : Ledeč nad Sázavou, Husovo náměstí 71, 58401
  • : Litomyšl, Braunerovo náměstí 212, 57001
  • : Louny, ul. Václava Majera 2897, 44001
  • : Mariánské Lázně, Chebská ul. 1, 35301
  • : Meclov, Meclov 185, 34521
  • : Mladá Boleslav, Jičínská 1349, 29301
  • : Most, Chomutovská 1316, 43401
  • : Nymburk , Boleslavská třída 132/2, 28802
  • : Olomouc, Štursova 1124/3, 77900
  • : Opava, Hlučínská 65, 74705
  • : Pardubice, Bělehradská 677, 53351
  • : Pelhřimov, Pražská 2276, 39301
  • : Plzeň, Sukova 21, 30100
  • : Polička, Masarykova 20, 57201
  • : Praha 10, Starostrašnická 48, 10000
  • : Praha, Vysočanská 382, 19000
  • : Prostějov, Svatoplukova 2439/46, 79601
  • : Příbram, Brodská 1, 26101
  • : Slaný, Ouvalova 824, 27401
  • : Sokolov, Marie Majerové 1, 35601
  • : Strakonice, Katovická 1307, 38601
  • : Šumperk, Vítězná 7, 78701
  • : Teplice, Masarykova třída 1951, 41501
  • : Třebíč, Spojovací 1347, 67401
  • : Uherský Brod, Pořádí 2283, 68801
  • : Ústí nad Labem, Tyršova 885, 40001
  • : Ústí nad Orlicí, Letohradská 1414, 56201
  • : Vsetín, Na Příkopě 814, 75501
  • : Vysoké Mýto, Českých bratří 895, 56601
  • : Znojmo, Brněnská 19, 66902
  • : Žďár nad Sázavou, Havlíčkovo náměstí 152, 59101
  • Expert Elektro Cheb: Cheb, Školní 644/2, 35002
  • Expert Elektro Centrála: Klíčany, U Expertu 91, 25069

Uživatelské recenze Expert elektro

Roman

04.01.2022
Celkové hodnocení
0%
Komfort nakupování
0%
Zákaznícký servis
0%
Včasné doručení
0%

Dnes šok !! Koupil jsem si multimedialní tesla mediabox x900 před čtyřmi dny. Jelikož byl víkend přišel jsem reklamovat zboží dnes. Arogantní prodavač a schovavajicí se vedoucí mě odmítl, stím že jsem to nakoupil na ičo a odůvodnil to tím, že na koupi ičo ztrácím veškerou záruku !! Tzn. že veškeré nefunkční zboží prodávané na ičo je bez záruky ??!!! Expert elektro má chování jak prodejci na tržnici nebo šmejdi !! Mediabox je nefunkční a k ničemu !! Jedná se o obchod v Havířově.

H

04.12.2020
  • Nic
  • Arogantní jednání při reklamaci, neochota. Neprofesionální přístup!!!!
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Elektro Expert Klatovy Nic si zde už nekoupím.

  • Nic
  • Arogantní jednání při reklamaci, neochota. Neprofesionální přístup!!!!

Milena

24.09.2020
  • Nic
  • Nedodání objednaného zboží v daný den na prodejnu v Šumperku, tam velmi neochotná mladá blonďatá prodavačka, která dle jejího vyjádření z dodacích listů nepozná, zda mnou objednané zboží přišlo a kdy vybalí zboží neví, to záleží podle času, kolik bude zákazníků apod. Byli jsme tam tři na tři prodavače a než jsme z obchodu stihli odejít, ta vytížená prodavačka už byla venku na cigaretě.
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Mám si prý počkat, až mi přijde SMS. Ta bohužel doteď nepřišla. Zboží objednáno jinde a expert elektro už nikdy víc.

  • Nic
  • Nedodání objednaného zboží v daný den na prodejnu v Šumperku, tam velmi neochotná mladá blonďatá prodavačka, která dle jejího vyjádření z dodacích listů nepozná, zda mnou objednané zboží přišlo a kdy vybalí zboží neví, to záleží podle času, kolik bude zákazníků apod. Byli jsme tam tři na tři prodavače a než jsme z obchodu stihli odejít, ta vytížená prodavačka už byla venku na cigaretě.

Piňosová Iva

04.07.2020
  • Spokojenost při nákupu
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Ochotná prodavačka v Ústí nad Orlicí černovlasá to už se málo kde vidí. Nákup lednice 4.7.2020

  • Spokojenost při nákupu

Renáta

31.05.2020
  • Nic špatně
  • Neochota
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Reklamaci po roce raději zamítnou, žádná ochota berou Vás jak kus hadru hlavně v Litvínově hrůza nedoporučuji

  • Nic špatně
  • Neochota

Pavel

30.01.2020
  • uváděné ceny
  • snad úplně všechno, nákup nebylo možno uskutečnit
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

zmatečně fungující eshop, špatně se vyhledává - vrací do košíku. Pracně jsem naskládal do košíku různé LED žárovky za bezmála 500,-Kč, pak mi napsalo u všech tří prodejen v Praze, že "není skladem, nelze objednat". Jistě, můžu si je nechat dovézt domů za dalších 500,- peněz. Už nikdy.

  • uváděné ceny
  • snad úplně všechno, nákup nebylo možno uskutečnit

Ruckschlos

27.12.2019
  • Nedoporucuji
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Klamani zákazníků, podvodné jednani. Všem potencionální zákazníkům doporučuji vyhnout se tomuto obchodu co největším obloukem.Pokud nechcete přijít o své peníze vyhněte se tomuto obchodu.Reklamace nemožná arogantní jednání,dle prodejce vína je vždy na straně kupujiciho.

  • Nedoporucuji

Laďa

07.12.2019
  • Pokud napíšete stížnost na jediný email obchod@expert.cz tato stížnost je předána vedoucímu pobočky na kterou si stěžujete a ani nejsou schopni Vám odpovědět. Jiný kontakt na vedení firmy není. Je veliký problém s reklamací, kterou neuznávají.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Obchod v žádném případě nedoporučuji.

  • Pokud napíšete stížnost na jediný email obchod@expert.cz tato stížnost je předána vedoucímu pobočky na kterou si stěžujete a ani nejsou schopni Vám odpovědět. Jiný kontakt na vedení firmy není. Je veliký problém s reklamací, kterou neuznávají.

Lenka Sittauerová

03.11.2019
  • -přijdete do obchodu a všimnou si vás možná jen když jdete něco koupit, ale pokud vidí, že jdete s reklamací tak vás nechají čekat 20 minut - jejich celkový přístup k reklamacím opravdu silný zážitek
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

V expert elektro jsem si zakoupila vysavač značky Eta animal. Vzhledem k recenzím a značce jsem z něj měla radost a musím říct, že byl super. No ale byl super asi tak 2 měsíce. Po tom přestal sát. ( za to nedávám vinu ani etě ani expert elektro), ale pro objasnění. Přinesete vysavač popíšete , že nesaje atd dají ho na reklamaci. Za týden sms , že reklamace je vyřízená . Přijdete do obchodu div vám vysavač nehodí na hlavu a dle mého názoru se na něj nikdo ani nepodíval a rovnou kupte si nový hepa filtr. Pardon po 2 měsících??? dobře zakoupen nový hepa filtr i nový výfukový filtr a vysavač stále nesaje. Odneseno zpět do obchodu kde se podotýkám jde prodavač poradit s vedoucím co s tím. No co s tím asi snad znovu vyreklamovat a podívat se na to pořádně ne?? Dobře vysavač vyreklamován znovu a jsem velice zvědavá co na vysavači starém 2 měsíce budu mít měnit tentokrát.

  • -přijdete do obchodu a všimnou si vás možná jen když jdete něco koupit, ale pokud vidí, že jdete s reklamací tak vás nechají čekat 20 minut - jejich celkový přístup k reklamacím opravdu silný zážitek

Lenka Sittauerová

03.11.2019
  • -přijdete do obchodu a všimnou si vás možná jen když jdete něco koupit, ale pokud vidí, že jdete s reklamací tak vás nechají čekat 20 minut - jejich celkový přístup k reklamacím opravdu silný zážitek
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

V expert elektro jsem si zakoupila vysavač značky Eta animal. Vzhledem k recenzím a značce jsem z něj měla radost a musím říct, že byl super. No ale byl super asi tak 2 měsíce. Po tom přestal sát. ( za to nedávám vinu ani etě ani expert elektro), ale pro objasnění. Přinesete vysavač popíšete , že nesaje atd dají ho na reklamaci. Za týden sms , že reklamace je vyřízená . Přijdete do obchodu div vám vysavač nehodí na hlavu a dle mého názoru se na něj nikdo ani nepodíval a rovnou kupte si nový hepa filtr. Pardon po 2 měsících??? dobře zakoupen nový hepa filtr i nový výfukový filtr a vysavač stále nesaje. Odneseno zpět do obchodu kde se podotýkám jde prodavač poradit s vedoucím co s tím. No co s tím asi snad znovu vyreklamovat a podívat se na to pořádně ne?? Dobře vysavač vyreklamován znovu a jsem velice zvědavá co na vysavači starém 2 měsíce budu mít měnit tentokrát.

  • -přijdete do obchodu a všimnou si vás možná jen když jdete něco koupit, ale pokud vidí, že jdete s reklamací tak vás nechají čekat 20 minut - jejich celkový přístup k reklamacím opravdu silný zážitek