Delimano.cz
Delimano.cz

Celkové hodnocení

57% 36x

3.2 Komfort nakupování

2.3 Zákaznický servis

3 Včasné dodání

36 uživatelských recenzí

Uživatelské recenze Delimano.cz

Petr Hrouda

07.02.2019
  • Reklamujou,že jsou hrnce vhodně na indukční,ale doporučujou používat indukční jenom na poloviční výkon,jelikž může dojít k poškozeni hrnce a v horším případě i indukční desky! To je skandální!
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

Ne kupovat na indukční. Pozor!

  • Reklamujou,že jsou hrnce vhodně na indukční,ale doporučujou používat indukční jenom na poloviční výkon,jelikž může dojít k poškozeni hrnce a v horším případě i indukční desky! To je skandální!

Eleonora

28.12.2018
  • vzhled pěkný,ale to vše
  • hrnce delimano se připalujou,i krupicová kaše.škraloup na dně hrnce zaručen.
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

už to delimano nechci ani vidět.

  • vzhled pěkný,ale to vše
  • hrnce delimano se připalujou,i krupicová kaše.škraloup na dně hrnce zaručen.

JUDr.Havlíček František

26.11.2018
  • Úspěšně vyřízena záruka, formou vrácení peněz
  • V záručních podmínkách je uvedeno, že v případě kladně vyřízené záruky, proplatí i poštovné, což se nestalo.
Celkové hodnocení
66.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

S výrobkem spokojenost, záruka kladně vyřízena, mimo proplacení poštovného. Budu tento nedostatek reklamovat,

  • Úspěšně vyřízena záruka, formou vrácení peněz
  • V záručních podmínkách je uvedeno, že v případě kladně vyřízené záruky, proplatí i poštovné, což se nestalo.

Jana

19.11.2018
  • neneašla jsem obchod v místě bydliště
  • mohla být přidaná kuchařka
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

nekomfortní, na delimano.sk lepší informace

  • neneašla jsem obchod v místě bydliště
  • mohla být přidaná kuchařka

Dlouhý Lubomít

12.11.2018
  • Zboží,které zakoupíte je většinou zahraniční, málo kvalitní, bez možnosti záručního servisu.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Zakoupil jsem baterii s ohřevem vody, po čase mi praskla zátka na boku ohřívače a tak jsem žádal firmu o možnost její výměny, nebo její zakoupení. Ani jedna z těchto možností není možná. Zboží je zahraniční a servis nemají, aní neznají jeho výrobce. Jediné doporučení je zakoupit si baterii novou. Zaměstnanci jsou nepříjemní a jediný jejich zájem je prodat a spokojenost zákazníka je druhořadá.

  • Zboží,které zakoupíte je většinou zahraniční, málo kvalitní, bez možnosti záručního servisu.

Neznámý

24.09.2018
Celkové hodnocení
66.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
80%

Dobrý den, objednala jsem si čtvercový hrnec s poklicí zvlášt a ne za malou cenu, pekla jsem na doporučených180 stupnů a poklice se mi rozletěla na tisíc kousků a do masa.

Jitka

20.09.2018
  • Příjemná operátorka....
  • ...nic méně mi k matraci "věnovali" Club kartu kterou zřejmě nikdy nevyužiji. Nakonec jsem zjistila, že jsem si jí vlastně koupila za plnou cenu. Nenechte se přesvědčit, že to co vám nabízejí je bezkonkurenční. Bezkonkurenční jsou jen následující potíže.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Neseriózní a neúplné informace k výrobkům, nakonec poslali něco jiného než jsem objednala...Zboží vráceno, včera v rozmezí 10 minut přišly dvě sms o stavu reklamace, které si vzájemně odporují. Otřesná e-mailová komunikace, po odpovědi na stručnou jednoduchou otázku která sms platí mám dojem, že si píši s Tatarem. Tři týdny starostí, 14 dní čekám, jestli zboží pošlou(v nabídce momentálně nedostupné), nebo v zákonem stanovené lhůtě vrátí peníze i se zpětným poštovným. Pak už jen "adieu"! Zavolají-zavěšuji. Z mého pohledu jeden ze dvou nejhorších e-shopů které znám. NEDOPORUČUJI!

  • Příjemná operátorka....
  • ...nic méně mi k matraci "věnovali" Club kartu kterou zřejmě nikdy nevyužiji. Nakonec jsem zjistila, že jsem si jí vlastně koupila za plnou cenu. Nenechte se přesvědčit, že to co vám nabízejí je bezkonkurenční. Bezkonkurenční jsou jen následující potíže.

Dalibor

28.02.2018
  • Nic
  • Nic dobrého od nich nečekejte, šéfuje tomu slovenský rusák a zboží dodávají tak, že musí zákonitě dojít poškozené
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
40%

Objednal jsem si u nich pánev wok s pokličkou. Přišla v krabici, do které by se vešlo 5 woků, absolutně nevyplněné, nezabezpečené, takže byla rozbitá poklice. Když jsem to chtěl reklamovat a chtěl vědět jak mám postupovat, tak mi nějaká velmi ochotná bába řekla, ať si přečtu obchodní podmínky a neotravuji. Ať se prý nedivím, ale takto to chodí v internetovém obchodě a zavěsila.

  • Nic
  • Nic dobrého od nich nečekejte, šéfuje tomu slovenský rusák a zboží dodávají tak, že musí zákonitě dojít poškozené

Zdeněk Drbohlav

27.12.2017
  • Nedodržují termíny v dodávce zboží
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%

Nedoporučuji tento internetový obchod ostatním zákazníkům a osobně jej nikdy nepoužiji. Zdeněk Drbohlav Hradec Králové

  • Nedodržují termíny v dodávce zboží

Iva

30.11.2017
  • objednávala jsem již několikrát , zatím vše funguje a bylo to v pořádku
  • komunikace pře internet nefunguje a pokud vám zavolají oni, tak máte po hovoru dojem ,že jste nesvéprávný. Pokud voláte vy je to v pořádku .
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
80%

Pokud mám vybraný produkt a vím , co chci , tak je to v pořádku . Pokud je vám něco nabízeno tak je to většinou s arogancí a to si pak neobjednám nic. Nicméně zatím bylo vše objednáno a doručeno v pořádku . Měla bych jednu reklamaci, ale po přečtení recenzí , jsem to ani nezkusila.

  • objednávala jsem již několikrát , zatím vše funguje a bylo to v pořádku
  • komunikace pře internet nefunguje a pokud vám zavolají oni, tak máte po hovoru dojem ,že jste nesvéprávný. Pokud voláte vy je to v pořádku .