Celkové hodnocení

77% 147x

4 Komfort nakupování

3.6 Zákaznický servis

3.9 Včasné dodání

147 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: czc.cz

Pobočky

  • Pobočka Příbram: Příbram, Brodská 570, 26101
  • Pobočka Praha Muzeum: Praha 1, Krakovská 22, 110 00
  • Pobočka Praha Kobylisy: Praha 8, Kobyliské náměstí 8, 182 00
  • Pobočka Praha Háje: Praha 4, Hviezdoslavova 666/26, 149 00
  • Pobočka Praha Anděl: Praha 5, Na Bělidle 625/28, 155 00
  • Pobočka Zlín: Zlín, třída Tomáše Bati 3329, 760 01
  • Pobočka Ústí nad Labem: Ústí nad Labem, Palác Zdar, Dlouhá 1/12, 400 01
  • Pobočka Říčany - CZC.cz partner: Říčany, Černokostelecká 526/110, 251 01
  • Pobočka Plzeň: Plzeň, Sady Pětatřicátníků 33, 301 00
  • Pobočka Ostrava: Ostrava, 28. října 858/257, 709 00
  • Pobočka Most: Most, Budovatelů 3068, 434 04
  • Pobočka Liberec: Liberec, OC Delta Liberec, Fügnerova 667, 460 01
  • Pobočka Český Krumlov: Český Krumlov, Urbinská 182, 381 01
  • Pobočka České Budějovice: České Budějovice, Lannova třída 53, 370 01
  • Pobočka Brno: Brno, Křenova 52, 602 00
  • Pobočka Kolín - CZC.cz partner: Kolín, Sluneční 127, 280 02
  • Pobočka Hradec Králové: Hradec Králové, Karla Hynka Máchy 758/8, 500 02
  • Pobočka Karlovy Vary - CZC.cz partner: Karlovy Vary, Náměstí 17. Listopadu 19, 360 05
  • Pobočka Poděbrady: Poděbrady, OC TESCO Bílkova 270, 290 01
  • Pobočka Nymburk: Nymburk, Poděbradská/hypernova 1037, 288 02
  • Pobočka Kladno: Kladno, O. Peška 1440, 272 01
  • Pobočka Havlíčkův Brod: Havlíčkův Brod, Jihlavská 3204, 58001
  • Pobočka Klatovy: Klatovy, Nádražní 185, 33901
  • Pobočka Louny: Louny, Mírové náměstí 127, 44001
  • Pobočka Praha 2 - Vinotahrady: Praha, náměstí Jiřízo z Poděbrad 5, 12000
  • Pobočka Trutnov: Trutnov, Žižkova 498, 54101
  • Pobočka Chomutov: Chomutov, Blatenská 3139/65, 43001
  • Pobočka Kroměříž: Kroměříž, Komenského nám. 373, 76701
  • Pobočka Pelhřimov: Pelhřinov, Růžová 80, 390301
  • Pobočka Uherské Hradiště: Uherské Hradiště, Mariánské náměstí 200, 68601
  • Pobočka Tábor: Tábor, Husovo náměstí 628, 39002
  • Pobočka Prostějov: Prostějov, Plumlovská 932/3, 79601
  • Pobočka Písek: Písek, Třída Národní svobody 26/25, 39701
  • Pobočka Pardubice: Pardubice, Sladkovského 2016, 53002
  • Pobočka Opava: Opava, Zámecký okruh 19, 74601
  • Pobočka Mladá Boleslav: Mladá Boleslav, Krátká 905, 29301
  • Pobočka Česká Třebová: Česká Třebová, Ústecká 175, 56002
  • Pobočka Brno - Gajdošova: Brno, Gajdošova 84, 61500
  • Pobočka Benešov: Benešov, Tyršova 182, 25601
  • Pobočka Beroun: Beroun, Plzeňská 353, 26601
  • Pobočka Blansko: Blansko, Smetanova 299/4, 67801
  • Pobočka Břeclav: Břeclav, Lidická 28, 69003
  • Pobočka Hodonín: Hodonín, Masarykov o nám. 13, 69501
  • Pobočka Jičín: Jičín, Fügnerova 234, 50601
  • Pobočka Jihlava: Jihlava, Havlíčkova 4821/13, 58601

Uživatelské recenze Czc.cz

Zdeňa

14.01.2017
  • reklamace katastrofa... Po půl roce přestal fungovat konentor na nabíjení telefonu, reklamace neuznána, mechanické poškození... Nevím, jak může někdo mechanicky poškodit věc uvnitř telefonu, při pouhém zasouvání a vysouvání nabíječky, která přesně zapadá do zmíněného otvoru. Podám k prošetření ..
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
60%

Pokud nakupujete, to jsou pracovníci pobočky v Blansku jeden velký medový úsměv. Při reklamaci se tváří jak poštípaní od včel a jsou velmi profesionálě nepříjemní. Zákaznická linka je dostupná pouze velmi, ale opradvu velmi vytrvalým telefonistům, a to ne vždy...

  • reklamace katastrofa... Po půl roce přestal fungovat konentor na nabíjení telefonu, reklamace neuznána, mechanické poškození... Nevím, jak může někdo mechanicky poškodit věc uvnitř telefonu, při pouhém zasouvání a vysouvání nabíječky, která přesně zapadá do zmíněného otvoru. Podám k prošetření ..

Neznámý

13.01.2017
Celkové hodnocení
60%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
60%

Obchod mi poslal kopie telefonu Xiaomi který po dvou hodinách přestal fungovat.Naštěstí vrátili peníze.

Vlasta

12.01.2017
  • Rychlost objednávky - zboží mi kurýr dovezl ještě ten samý den Parametry produktů a jejich popisky Rozumné ceny
  • Zatím jsem na žádnou slabinu nenarazil
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Jsem s nákupy v czc.cz dlouhodobě spokojený. Vždy vše proběhlo rychle a bez sebemenších problémů.

  • Rychlost objednávky - zboží mi kurýr dovezl ještě ten samý den Parametry produktů a jejich popisky Rozumné ceny
  • Zatím jsem na žádnou slabinu nenarazil

Zdenda

05.12.2016
  • Rychlost vyřízení objednávky Akční cena se slevovým kupónem Online platba kartou
  • nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

V czc.cz jsem nakupoval již po několikáté a jako vždy spokojenost. Dopoledne kolem 10 hodiny jsem objednal notebook s dopravou kurýrem po Praze (nejlevnější doprava) a odpoledne kolem 4 hodiny mi ho kurýr dovezl - super! Obchod doporučuji.

  • Rychlost vyřízení objednávky Akční cena se slevovým kupónem Online platba kartou
  • nic

i

26.11.2016
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

rychlé jednání

Lukáš

15.11.2016
  • Ochota vyjít vstříc Rychlé doručení - v 9 večer objednáno, druhý den v 16 hodin dorazil kurýr (Praha) Komunikace zákaznické linky
  • Chybné popisky na webu - prý chyba výrobce Neinformovanost o tom, že zboží bylo vyexpedováno ani kdy bude doručeno (volal mi až kurýr, že bude za 10 minut před barákem)
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Na czc.cz jsem nakupoval nabíječku na notebook. Podle popisu na webu měla být kompatibilní, ale bohužel není (chyba ve specifikaci výrobce). Nicméně jsem byl velice mile překvapen reakcí zákaznické podpory, kdy mi nejprve odepsali, že zjišťují informace, druhý den mi pak napsali, že výrobce uvádí, že nabíječka je s mým ntb kompatibilní, ale že si ověřili, že to tak skutečně není. Bohužel ale žádnou kompatibilní nabíječku nemají a tak mi doporučili vrátit zboží na pobočce, kde mi okamžitě vrátí peníze. I přesto, že je tedy zboží pro mě nepoužitelné, tak nákup doporučuji, jelikož problém skutečně řeší a neposílají člověka jen od čerta k ďáblu...

  • Ochota vyjít vstříc Rychlé doručení - v 9 večer objednáno, druhý den v 16 hodin dorazil kurýr (Praha) Komunikace zákaznické linky
  • Chybné popisky na webu - prý chyba výrobce Neinformovanost o tom, že zboží bylo vyexpedováno ani kdy bude doručeno (volal mi až kurýr, že bude za 10 minut před barákem)

Neznámý

15.11.2016
  • Rychlost, spolehlivost, široká síť výdejen - úspora na dopravném
  • výjimečně trochu vázne komunikace mezi obchodem a zákazníkem
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

velmi dobrý obchod

  • Rychlost, spolehlivost, široká síť výdejen - úspora na dopravném
  • výjimečně trochu vázne komunikace mezi obchodem a zákazníkem

Iva Kubíčková

23.09.2016
  • Snadné objednání zboží, výborná komunikace, jeden den jsem objednala a druhý den jsem ho měla v Kolíně na pobočce. Jsem velice spokojen a využiji ho při příštím nákupu elektroniky
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Doporučuji všem , jsem sice zvědavá při případné reklamaci co bude,ale doufám, že telefon bude fungovat bez použití této služby. Co se týče prodeje a chování - nadmíru překvapená a spokojená

  • Snadné objednání zboží, výborná komunikace, jeden den jsem objednala a druhý den jsem ho měla v Kolíně na pobočce. Jsem velice spokojen a využiji ho při příštím nákupu elektroniky

Neznámý

19.08.2016
  • -doručili poškozené zboží a odmítli vrátit peníze či nové zboží -další komunikace vázne
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

- opravdu nikdy víc

  • -doručili poškozené zboží a odmítli vrátit peníze či nové zboží -další komunikace vázne

Jirka h

14.07.2016
  • Ooo
  • Oooo1
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

1

  • Ooo
  • Oooo1