Celkové hodnocení

77% 147x

4 Komfort nakupování

3.6 Zákaznický servis

3.9 Včasné dodání

147 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: czc.cz

Pobočky

  • Pobočka Příbram: Příbram, Brodská 570, 26101
  • Pobočka Praha Muzeum: Praha 1, Krakovská 22, 110 00
  • Pobočka Praha Kobylisy: Praha 8, Kobyliské náměstí 8, 182 00
  • Pobočka Praha Háje: Praha 4, Hviezdoslavova 666/26, 149 00
  • Pobočka Praha Anděl: Praha 5, Na Bělidle 625/28, 155 00
  • Pobočka Zlín: Zlín, třída Tomáše Bati 3329, 760 01
  • Pobočka Ústí nad Labem: Ústí nad Labem, Palác Zdar, Dlouhá 1/12, 400 01
  • Pobočka Říčany - CZC.cz partner: Říčany, Černokostelecká 526/110, 251 01
  • Pobočka Plzeň: Plzeň, Sady Pětatřicátníků 33, 301 00
  • Pobočka Ostrava: Ostrava, 28. října 858/257, 709 00
  • Pobočka Most: Most, Budovatelů 3068, 434 04
  • Pobočka Liberec: Liberec, OC Delta Liberec, Fügnerova 667, 460 01
  • Pobočka Český Krumlov: Český Krumlov, Urbinská 182, 381 01
  • Pobočka České Budějovice: České Budějovice, Lannova třída 53, 370 01
  • Pobočka Brno: Brno, Křenova 52, 602 00
  • Pobočka Kolín - CZC.cz partner: Kolín, Sluneční 127, 280 02
  • Pobočka Hradec Králové: Hradec Králové, Karla Hynka Máchy 758/8, 500 02
  • Pobočka Karlovy Vary - CZC.cz partner: Karlovy Vary, Náměstí 17. Listopadu 19, 360 05
  • Pobočka Poděbrady: Poděbrady, OC TESCO Bílkova 270, 290 01
  • Pobočka Nymburk: Nymburk, Poděbradská/hypernova 1037, 288 02
  • Pobočka Kladno: Kladno, O. Peška 1440, 272 01
  • Pobočka Havlíčkův Brod: Havlíčkův Brod, Jihlavská 3204, 58001
  • Pobočka Klatovy: Klatovy, Nádražní 185, 33901
  • Pobočka Louny: Louny, Mírové náměstí 127, 44001
  • Pobočka Praha 2 - Vinotahrady: Praha, náměstí Jiřízo z Poděbrad 5, 12000
  • Pobočka Trutnov: Trutnov, Žižkova 498, 54101
  • Pobočka Chomutov: Chomutov, Blatenská 3139/65, 43001
  • Pobočka Kroměříž: Kroměříž, Komenského nám. 373, 76701
  • Pobočka Pelhřimov: Pelhřinov, Růžová 80, 390301
  • Pobočka Uherské Hradiště: Uherské Hradiště, Mariánské náměstí 200, 68601
  • Pobočka Tábor: Tábor, Husovo náměstí 628, 39002
  • Pobočka Prostějov: Prostějov, Plumlovská 932/3, 79601
  • Pobočka Písek: Písek, Třída Národní svobody 26/25, 39701
  • Pobočka Pardubice: Pardubice, Sladkovského 2016, 53002
  • Pobočka Opava: Opava, Zámecký okruh 19, 74601
  • Pobočka Mladá Boleslav: Mladá Boleslav, Krátká 905, 29301
  • Pobočka Česká Třebová: Česká Třebová, Ústecká 175, 56002
  • Pobočka Brno - Gajdošova: Brno, Gajdošova 84, 61500
  • Pobočka Benešov: Benešov, Tyršova 182, 25601
  • Pobočka Beroun: Beroun, Plzeňská 353, 26601
  • Pobočka Blansko: Blansko, Smetanova 299/4, 67801
  • Pobočka Břeclav: Břeclav, Lidická 28, 69003
  • Pobočka Hodonín: Hodonín, Masarykov o nám. 13, 69501
  • Pobočka Jičín: Jičín, Fügnerova 234, 50601
  • Pobočka Jihlava: Jihlava, Havlíčkova 4821/13, 58601

Uživatelské recenze Czc.cz

Zdeněk

15.01.2021
  • Hezký a přehledný e-shop. Široký sortiment produktů. U některých produktů příjemné ceny. Skvělá doba dodání.
  • Naprosto mizerná komunikace. Tvrdí, že jsou odborníci, ale já se setkal s totálním selháním a neprofesionalitou. Pravá ruka neví, co dělá ta levá (alespoň tak to na mě působilo).
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
100%

Pokud budete pouze nakupovat, tak budete spokojeni. Problém může nastat v okamžiku, kdy budete chtít něco řešit. Kupoval jsem u nich základ PC: desku, procesor, který k desce doporučovali a paměti. Sestava nefungovala a tak jsem kontaktoval technické oddělení, jestli neví v čem je chyba. Nevěděli a chtěli zaslat komponenty k reklamaci. Na každou komponentu musel být vystaven záznam o reklamaci (což je podstatné až dále). Záhy jsem se dočetl, že předmětná deska není s procesorem, který k ní doporučovali kompatibilní dokud se na ní neprovede update BIOS. Asi 4x jsem je o tento úkon žádal s tím, že ho klidně zaplatím, ale marně. Dostávalo se mi pouze neurčitých odpovědí a má snaha byla jako házení hrachu na zeď. Absolutně zbytečná komunikace s absolutním nezájmem to nějak řešit, potažmo k tomu dát alespoň nějaké vyjádření. Výsledek ode dne podání reklamace: 1. Po 14ti dnech mi vyměnili funkční procesor za zcela nový. 2. Po 30ti dnech mi oznámili, že mi za desku vrátí peníze a odůvodnili to tím, že přesáhli 30ti denní reklamační lhůtu (updatem BIOSU se samozřejmě vůbec nikdo neobtěžoval). 3. Po 35ti dnech mě vyměnili funkční paměti za zcela nové (netuším, proč nebrali 30ti denní reklamační lhůtu v potaz i zde). Jak fungují jejich technici je při nejmenším poněkud zvláštní, když vyměňují funkční díly za nové. A to co zákazník skutečně potřebuje vyřeší vrácením peněz s argumentem, který u další položky zase neplatí. Komunikaci s nimi hodnotím jako naprosto, ale naprosto tragickou. Chtěl jsem vrátit peníze za celou objednávku, protože mi jsou paměti s procesorem bez desky k ničemu, ale odbyli mě, s tím, že na to nemám nárok.

  • Hezký a přehledný e-shop. Široký sortiment produktů. U některých produktů příjemné ceny. Skvělá doba dodání.
  • Naprosto mizerná komunikace. Tvrdí, že jsou odborníci, ale já se setkal s totálním selháním a neprofesionalitou. Pravá ruka neví, co dělá ta levá (alespoň tak to na mě působilo).

Neznámý

04.12.2020
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

vsechno v poradku

Petra

05.05.2020
  • cena je vždy nejnižší
  • nemám nic
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

Spokojenost veliká

  • cena je vždy nejnižší
  • nemám nic

Milan

28.04.2020
  • Reklama nevyřízena ani se na zboží nikdo nepodíval, prý je odřený . Telefon po roce asi nebudete jako nový.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Absolutní nespokojenost! Už nikdy od CZC.CZ nic nekoupím a prodlouženou záruku nikdy nekupujte neprojde Vám to ani v normální . Natož za tři roky.

  • Reklama nevyřízena ani se na zboží nikdo nepodíval, prý je odřený . Telefon po roce asi nebudete jako nový.

Vesco

16.02.2020
  • Supr rychle
  • Nic
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
100%

Urcite bych doporucil dalsi koupi...zalezi na konkurdncichopnosti a cenovou relaci

  • Supr rychle
  • Nic

Lev

03.12.2019
  • velký výběr zboží rychlé dodání
  • -
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

spokojenost-doporučuji

  • velký výběr zboží rychlé dodání
  • -

Stibla

21.10.2019
  • Dobrá poloha provozovny. Dodání do druhého dne.
  • Poplatek za dovoz.
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Vyhovující

  • Dobrá poloha provozovny. Dodání do druhého dne.
  • Poplatek za dovoz.

Adam

15.08.2019
  • Nic
  • Špatně vedený eshop. Neaktuální údaje o skladových zásobách a klamné ceny, které se často mění. Ani popisky zboží nejsou správné. Rozhodně NEDOPORUČUJI.
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

NEDOPORUČUJI 0/10

  • Nic
  • Špatně vedený eshop. Neaktuální údaje o skladových zásobách a klamné ceny, které se často mění. Ani popisky zboží nejsou správné. Rozhodně NEDOPORUČUJI.

Neznámý

15.08.2019
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
80%

Dobrý int. obchod

Černý

11.08.2019
  • -výhodná cena oproti nabídkám jiných obchodů -blízkost odběrného místa vzhledem k mému bydlišti
  • - špatné parkování při nakládání zboží ( není vyhrazeno ani jedno park. místo pro zákazníky, kteří nakládají zboží - musel jsem stát na místě vyhrazeném pro TAXI)
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
100%

celkově pro mne výhodné

  • -výhodná cena oproti nabídkám jiných obchodů -blízkost odběrného místa vzhledem k mému bydlišti
  • - špatné parkování při nakládání zboží ( není vyhrazeno ani jedno park. místo pro zákazníky, kteří nakládají zboží - musel jsem stát na místě vyhrazeném pro TAXI)