Celkové hodnocení
90%
464x
2.1 Komfort nakupování
1.6 Zákaznický servis
1.9 Včasné dodání
464 uživatelských recenzí
Kontakty
Web: bezvasport.cz
Pobočky
- : Pacov, Nádražní 623, 39501
- : Humpolec, Lnářská 127, 39601
- : Praha, Služská 749/10, 18200
- : Pelhřimov, Pod náspem 428, 39301
- : Brno, Václavská 237/6, 60300
Uživatelské recenze Bezvasport.cz
Petra
23.03.2016
- Špatná,spíše žádná komunikace obchodu se zákazníkem.Neodpovídají na emaily.Koupila jsem dceři boty k Vánocům za hodně peněz,kožené Martens.Po měsíci občasného nošení se přetrhl jazyk v polovině.Nic takového jsem ještě neviděla.K mému překvapení nebyla reklamace uznána.Má jediná výhoda je,že reklamaci nestihli v lhůtě 30 dnů,tudíž jsem odstoupila od smlouvy a chci zpět peníze,boty ať si nechají.
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
60%
Již nikdy více!!!
- Špatná,spíše žádná komunikace obchodu se zákazníkem.Neodpovídají na emaily.Koupila jsem dceři boty k Vánocům za hodně peněz,kožené Martens.Po měsíci občasného nošení se přetrhl jazyk v polovině.Nic takového jsem ještě neviděla.K mému překvapení nebyla reklamace uznána.Má jediná výhoda je,že reklamaci nestihli v lhůtě 30 dnů,tudíž jsem odstoupila od smlouvy a chci zpět peníze,boty ať si nechají.
Mirka
26.02.2016
- - objednala jsem svetr, nechali si ho zaplatit, ale neposlali ho. Až na dotaz proč mi nepřišel, mi napsali, že není dostupný a jestli chci vrátit peníze. Zatím neposlali ani peníze.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
40%
Včasné doručení
20%
Nedoporučuji
- - objednala jsem svetr, nechali si ho zaplatit, ale neposlali ho. Až na dotaz proč mi nepřišel, mi napsali, že není dostupný a jestli chci vrátit peníze. Zatím neposlali ani peníze.
Pavel
03.02.2016
- - rychlé dodání (nakupované zboží bylo skladem)
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
Doporučuji
- - rychlé dodání (nakupované zboží bylo skladem)
Jitka
21.01.2016
- cena, široká nabídka, přehlednost stránek
Celkové hodnocení
93.4%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
80%
byl to první nákup, spokojenost
- cena, široká nabídka, přehlednost stránek
Gabriela
23.12.2015
- nedodání ke dni, který byl uveden u zboží před objednáním dodávka na pobočkuv Brně trvala téměř týden objednáno bylo již v listopadu tudíž měsíc před Vánoci při dokončení mi byly odeslány informace o zásilce - interval, ve kterém mám očekávat doručení zboží, to se však lišilo od data uváděného u produktu před vytvořením objednávky,emailem jsem se dotázala kdy bude zboží možné nejdříve vyzvednout, protože jsem počítala s původním datem 3.12.2015, kdy jsem zboží potřebovala, bylo mi sděleno že k tomuto datu na pobočce určitě nebude, následně jsem byla už notně naštvaná, ale dovršila to až sms od bezvasportu, který mi poslal sms 3.12. že je již zboží na prodejně a je možné si jej vyzvednout i s otevírací dobou pobočky - tato sms byla doručena 3 minuty před koncem otevírací doby - což je vtip a nebo si dělají ze zákazníků blázny další překvapení mě čekala, když jsem si přišla zboží vyzvednout, žena a muž, kteří vydávali zásilky neuměli ani pozdravit ani a pozdrav odpovědět, přitom zaneprázdnění nebyli, na pobočce jsem byla v tu chvíli jediný zákazník, následně jsem ke slečně přistoupila sdělila jí kod objednávky, ta začala hledat - vlastně ani nevěděla co, ještě se mě zeptala co to má být konkrétně za zboží, následně na mě vybafla částku - jelikož jsem již platila elektronikou platbou sdělila jsem jí, že je zásilka uhrazená, protože mi odešla částka z účtu, slečna opět vybafla, "Není.", jakoby to byl můj problém, že ona tu platbu neeviduje- následně řekla že někam zavolá a já čekala, k mému úžasu ovšem nevolala a neřešila můj problém, ale volala někomu nejspíš soukromě kvůli telefonu, hovor položíla a volala znova - bylo jí sděleno že tuto platbu nemají v evidenci (z telefonátu bylo patrné, že se toto nestalo poprvé) a jestli zboží chci musím jej zaplatit v hotovosti, zásilku jsem zaplatila, protože jsem se zbožím počítala jako s dárkem. Slečna byla opravdu nepříjemná, vyřizovala si soukromý hovor, nechala mě čekat a celý problém podala tak, že je to vlastně můj problém a mám na vybranou - zaplatím v hotovosti- nebo mám smůlu. Platba normálně odešla a zboží bylo tudíž zaplaceno 2x, bezvasport mi vrátil peníze, to nic nemění na tom, že už zde nic neobjednám a s každým se o této zkušenosti podělím.
Celkové hodnocení
26.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
nedoporučuji
- nedodání ke dni, který byl uveden u zboží před objednáním dodávka na pobočkuv Brně trvala téměř týden objednáno bylo již v listopadu tudíž měsíc před Vánoci při dokončení mi byly odeslány informace o zásilce - interval, ve kterém mám očekávat doručení zboží, to se však lišilo od data uváděného u produktu před vytvořením objednávky,emailem jsem se dotázala kdy bude zboží možné nejdříve vyzvednout, protože jsem počítala s původním datem 3.12.2015, kdy jsem zboží potřebovala, bylo mi sděleno že k tomuto datu na pobočce určitě nebude, následně jsem byla už notně naštvaná, ale dovršila to až sms od bezvasportu, který mi poslal sms 3.12. že je již zboží na prodejně a je možné si jej vyzvednout i s otevírací dobou pobočky - tato sms byla doručena 3 minuty před koncem otevírací doby - což je vtip a nebo si dělají ze zákazníků blázny další překvapení mě čekala, když jsem si přišla zboží vyzvednout, žena a muž, kteří vydávali zásilky neuměli ani pozdravit ani a pozdrav odpovědět, přitom zaneprázdnění nebyli, na pobočce jsem byla v tu chvíli jediný zákazník, následně jsem ke slečně přistoupila sdělila jí kod objednávky, ta začala hledat - vlastně ani nevěděla co, ještě se mě zeptala co to má být konkrétně za zboží, následně na mě vybafla částku - jelikož jsem již platila elektronikou platbou sdělila jsem jí, že je zásilka uhrazená, protože mi odešla částka z účtu, slečna opět vybafla, "Není.", jakoby to byl můj problém, že ona tu platbu neeviduje- následně řekla že někam zavolá a já čekala, k mému úžasu ovšem nevolala a neřešila můj problém, ale volala někomu nejspíš soukromě kvůli telefonu, hovor položíla a volala znova - bylo jí sděleno že tuto platbu nemají v evidenci (z telefonátu bylo patrné, že se toto nestalo poprvé) a jestli zboží chci musím jej zaplatit v hotovosti, zásilku jsem zaplatila, protože jsem se zbožím počítala jako s dárkem. Slečna byla opravdu nepříjemná, vyřizovala si soukromý hovor, nechala mě čekat a celý problém podala tak, že je to vlastně můj problém a mám na vybranou - zaplatím v hotovosti- nebo mám smůlu. Platba normálně odešla a zboží bylo tudíž zaplaceno 2x, bezvasport mi vrátil peníze, to nic nemění na tom, že už zde nic neobjednám a s každým se o této zkušenosti podělím.
Evik
23.12.2015
- snad jen velký výběr zboží.
- Nezájem o zákazníka,jen sliby a vánoční dárky nikde.
Celkové hodnocení
40%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Již nikdy více,takhle nespolehlivý obchod jsem nezažila,nedoporučuji nikomu.
- snad jen velký výběr zboží.
- Nezájem o zákazníka,jen sliby a vánoční dárky nikde.
Neznámý
23.11.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
Spokojenost určitě objednám znovu. Doporučuji
Veronika
16.10.2015
- Přehlednost obchodu, pokud se to tak dá napsat když nesedí co mají a nemají skladem.
- U věcí dodávka do 24hod to určitě neplatí...objednáno ve středu a v pátek teprve předáno dopravci. Takže víkendová oslava bez dárku.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%
Tento obchod bych určitě nedoporučila pokud něco potřebujete rychle.
- Přehlednost obchodu, pokud se to tak dá napsat když nesedí co mají a nemají skladem.
- U věcí dodávka do 24hod to určitě neplatí...objednáno ve středu a v pátek teprve předáno dopravci. Takže víkendová oslava bez dárku.
Neznámý
18.09.2015
- Akční ceny. Rychlé dodání.
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
Rychlé dodání,levné kvalitní značkové zboží, kupoval jsem v září..doprava i na dobírku zdarma+slevový kupón. Doporučuji.
- Akční ceny. Rychlé dodání.
Jan
27.07.2015
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%
Dobrý obchod Pěkné zboží Výborná komunikace Výměna zboží po domluvě, rychlá