Alza.cz
Nakoupit na Alza.cz
Alza.cz Nakoupit na Alza.cz

Celkové hodnocení

91% 3284x

2.4 Komfort nakupování

1.8 Zákaznický servis

2.3 Včasné dodání

3284 uživatelských recenzí

Kontakty

Web: alza.cz

Pobočky

  • Prodejna Olomouc: Olomouc, Wolkerova 22, 77900
  • Prodejna Most: Most, tř. Budovatelů 1877, 43401
  • Prodejna Mladá Boleslav: Mladá Boleslav, náměstí Republiky 16, 29301
  • Prodejna Mělník: Mělník, Pražská 532/25, 27601
  • Prodejna Děčín: Děčín, Ústecká 1905/8, 40505
  • P4 - Antala Staška: Praha 4 - Krč, Antala Staška 1073/71a, 14000
  • Prodejna Brno - Bystrc: Brno, Kubíčkova 1080/6, 63500
  • Prodejna Liberec: Liberec, Palachova 1404, 46090
  • Prodejna Kolín: Kolín, Jaselská 876, 28002
  • Prodejna Kladno: Kladno, Arménská 3277, 27201
  • Prodejna Karlovy Vary: Karlovy Vary, Sokolovská 117/59, 36005
  • Prodejna Jihlava: Jihlava, Chlumova 1a, 58601
  • Prodejna Zlín: Zlín, Jana Antonína Bati 7031, 76001
  • Prodejna Zdiby: Klecany, Zdibsko 615, 25067
  • Prodejna Zdiby: Klecany, Zdibsko 615, 25067
  • Prodejna Úžice (Areál ProLogis Park): Úžice, Úžice 267, 27745
  • Prodejna Ústí nad Labem: Ústí nad Labem, Špitálské náměstí 3517/1a, 40001
  • Prodejna Tábor: Tábor, Kamenická 2860/1, 39005
  • Prodejna Showroom Praha 7 - Holešovice: Praha, Jateční 33a, 17000
  • Prodejna Příbram: Příbram, Žežická 597, 26101
  • Prodejna Prostějov: Prostějov, Poděbradovo nám. 1590/1, 79601
  • Prodejna Plzeň: Plzeň, Truhlářská 2755/5, 30100
  • Prodejna Pardubice: Pardubice, Palackého třída ev.č. 241, 53002
  • Prodejna P9 - Horní Počernice: Praha 9, Do Čertous 1, 19300
  • Prodejna P6 - Dejvice: Praha 6, Banskobystrická 2080/11, 16000
  • Prodejna P5 - Lužiny: Praha 5, Archeologická 2256/1, 15500
  • Prodejna P5 - Anděl: Praha 5, Štefánikova 203/23, 15000
  • Prodejna P4 - Háje: Praha 4, Kulhavého 669/2, 14900
  • Prodejna P4 - Budějovická: Praha 4, Budějovická 13, 14000
  • Prodejna Ostrava: Ostrava, Novinářská 6a, 70200
  • Prodejna Opava: Opava, Pekařská 2542/56, 74601
  • P1 - Můstek (vestibul metra): Praha 1, Jungmannovo náměstí , 11000
  • P3 - Flora (naproti OC): Praha 3 - Vinohrady, Jičínská 2348/10, 13000
  • Prodejna Brno - Lískovec: Brno, Netroufalky 770/16, 62500
  • Prodejna Brno - střed: Brno, Skořepka 336/15, 60200
  • Prodejna České Budějovice: České Budějovice, Průběžná 2507/50, 37005
  • Prodejna Frýdek-Místek: Frýdek-Místek, Na Příkopě 3727, 73801
  • Prodejna Hradec Králové: Hradec Králové, Hořická 10, 50002
  • Prodejna Chomutov: Chomutov, Žižkovo náměstí 5762, 43001

Uživatelské recenze Alza.cz

Emilka

04.12.2020
  • objednání v klidu domova, zaplacení bez problémů
Celkové hodnocení
86.6%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
60%

vše ok

  • objednání v klidu domova, zaplacení bez problémů

...

30.11.2020
  • nic
  • zdražování
Celkové hodnocení
53.4%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
80%

nikdy Alza.cz

  • nic
  • zdražování

Neznámý

29.11.2020
Celkové hodnocení
73.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
100%

2

ANONYM

27.11.2020
  • peníze dorazily do tří dnů
  • vše ostatní
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Na prodejně po zaplacení v "platbomatu" mi pracovníci řekli, že zásilku nemohou na prodejně najít, pracovník si napsal na kus papíru číslo mého bankovního účtu a řekl mi, že mi nemůže vydat žádné potvrzení o nepřevzetí zboží, že mi budou zaslány peníze zpět na účet po obdržení emailu s dobropisem, email však dodnes vůbec nedorazil a dobropis jsem si musela sama vyhledat prostřednictvím sledování zásilky v emailu s prvotní objednávkou. Peníze za zboží již dorazily, ale peníze za službu DODÁNÍ NA PRODEJNU se prý nevrací, byť jsem zboží ani neviděla, tudíž není jisté zda vůbec na prodejně bylo. Už zde nenakoupím.

  • peníze dorazily do tří dnů
  • vše ostatní

BolechV

13.11.2020
  • výběr-ceny-rychlost-alzabox
Celkové hodnocení
100%
Komfort nakupování
100%
Zákaznícký servis
100%
Včasné doručení
100%

spokojen,doporučuji

  • výběr-ceny-rychlost-alzabox

Tereza

12.11.2020
  • nic
  • -nedoručili zboží - zatím nevrátili peníze za zboží
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Už nikdy více!!!!

  • nic
  • -nedoručili zboží - zatím nevrátili peníze za zboží

svitiva vera

05.11.2020
  • neserioznost
Celkové hodnocení
20%
Komfort nakupování
20%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

obj jsem varnou desku za 3700 ani po tydnu zadna reakce ze byla obj prijata kdy prijedou nic po tel dotazu uz byla deska navysena temer o 700 kc ale pri prvnim hovoru jeste stala 3700 +200 doprava nechapu rozhodne nedoporucuji obchodu je na vyber dost

  • neserioznost

Vendula Novotná

21.10.2020
  • Rychlé dodání
Celkové hodnocení
80%
Komfort nakupování
80%
Zákaznícký servis
60%
Včasné doručení
100%

Včera jsem si pořídila vysavač se spoustou příslušenství záměrně jelikož vše využijí a po rozbalení z 9 nástavců na hubicí mám 3 základní ????????.. nevím zda je to opět klamání spotřebitele nebo si to někdo rozbalil a vzal domu . Ale je to standard u Vás .

  • Rychlé dodání

Neznámý

13.10.2020
  • cena
  • doprava
Celkové hodnocení
46.6%
Komfort nakupování
40%
Zákaznícký servis
80%
Včasné doručení
20%

už ne

  • cena
  • doprava

Pavel Onodi

06.10.2020
  • Nic, lžou zákazníkovi
  • okradaji zákazníka, mě o 2298 Kč v podobě dárků ke zboží.
Celkové hodnocení
33.4%
Komfort nakupování
60%
Zákaznícký servis
20%
Včasné doručení
20%

Prodavač vs call cenrum vs manažer Alza naprosto rozdílné informace o nároku na dárky, které uvádějí že jsou součástí kupovaného zboží.

  • Nic, lžou zákazníkovi
  • okradaji zákazníka, mě o 2298 Kč v podobě dárků ke zboží.